importar usuarios en WordPress

hola buenos dias

tengo actualmente una web funcionando en prestashop en la cual tengo 500 clientes y estoy montando una nueva web en wordpress la cual la tengo a punto ya para que sea publicada,
quisiera saber si es posible pasar los clientes de presta a wordpres ,que plugins necesito que me copie de uno a otro actualmente e probado con el import-user-from se pone todos los clientes en rojo pero luego no se a copiado ninguno.

e bajado de presta el csv customer y lo estado importando al wordpres atraves de import-user-from pero lo dicho no importa sale todo el panel en rojo se ve nombres tlf email todo pero no importa.

gracias un saludo