Soporte » Guías – Resolución de problemas » Imposible actualizar paginas

  • Resuelto jfarre7

    (@jfarre7)


    Hola buenas, tengo un problema reciente con las paginas de WordPress. Están creadas con WP Bakery Page Builder el cual genera muchos Shortcodes para hacer las paginas, siempre ha funcionado bien pero ahora necesito actualizar alguna que lleva tiempo creada y resulta que cuando clico actualizar no actualiza y la url salta a /wp-admin/edit.php. Esto solo pasa en las paginas que tienen mucho código, es mas si quito algunos shortcodes está si me deja guardar.

    He intentado usar modo diagnostico sin plugins ni temas pero ni así. También he intentado como ultima opción modificar la pagina directamente en la base de datos de WordPress pero tampoco me deja actualizarlas.

    Gracias por la ayuda.

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  • Hola.

    Si estás usando un tema/plugin comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales.

    https://support.wpbakery.com/

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu plugin/tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

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