• Resuelto chloecin

    (@chloecin)


    Buenas tardes,

    He instalado Woocommerce y tengo el siguiente problema: mi web ofrece una serie de servicios, cuando el cliente accede a la ficha de producto, lo que viene a continuación es la opción de comprar y yo necesitaría que antes de proceder a la compra, los clientes me proporcionen unos datos que yo necesito para prestarles el servicio. ¿cómo podría insertar un formulario antes de que el cliente realice el pago?

    Muchas gracias

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  • Hola @chloecin hay varios plugins según lo que necesites, por ejemplo solicitar algún dato más en el momento de la compra del producto (ej: texto a imprimir en tu camiseta), en el proceso final antes del pago (ej: añadir una tarjeta con texto de felicitación con el envío, etc.), podrás buscar en el repositorio de WordPress, por ejemplo para añadir campos personalizados a los productos WooCommerce Custom Product Data Fields, WooCommerce Checkout Add-Ons (de pago) para añadir campos personalizados en el carrito,entre otros muchos que podrás encontrar con una búsqueda más precisa sobre tus necesidades.

    Saludos.

    Si necesitas que sea ANTES de la compra también podrías insertar un formulario con Contact Form 7, por ejemplo, en la descripción del producto.
    https://es.wordpress.org/plugins/contact-form-7/

    A parte de esto hay un viejo plugin que permite insertar un formulario de Contact Form 7 en la propia ficha de producto. No sé si sigue funcionando, pero podrías probarlo. Aquí explican cómo hacerlo.
    https://wordpress.org/plugins/product-info-request-for-woocommerce/

    Y para acabar, hay una extensión también para Contact Form que permite que DESPUÉS de que el usuario haya comprado pueda enviarte un formulario haciendo referencia a ese pedido (o cualquier otro del mismo cliente). A mi me gusta más porque así sabes que el cliente ya ha pagado y no te aparecen formularios de procesos que no han llegado a completarse y pueden hacerte perder el tiempo.
    https://es.wordpress.org/plugins/contact-form-7-wooorders/

    Iniciador del debate chloecin

    (@chloecin)

    Muchas gracias, intentaré añadir el formulario a la ficha de producto

    Saludos,

    Hola yo necesito algo parecido y no se si es posible. En mis productos necesito que me indiquen las medidas (Ancho y Alto) del articulo, por lo que tengo que incluir dos campos de texto para que el cliente los indique y que ésta información llegue en el correo del pedido.

    Muchas gracias

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  • El debate ‘Insertar un formulario antes de realizar la compra en Woocommerce’ está cerrado a nuevas respuestas.