Soporte » Guías – Resolución de problemas » Instalación Demo Plantilla Fallida

  • Resuelto afrases

    (@afrases)


    Hola, por favor agradezco su orientación, debido a que adquirí una plantilla para mi sitio web, la he instalado, pero al ejecutar la instalación del Demo no lo realiza, me genera error indicando instalación fallida e indicando que debo revisar el archivo error.log, no he conseguido hallar ese archivo del log y ya no se que más hacer, el proveedor de la plantilla en su documentación sugiere unas configuraciones en el PHP, ya las realicé pero continuo con el problema y lo que más me gustaba de la plantilla era la información que traía, sin el demo no me sirve, ayuda por favor.

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  • Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales.

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

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