Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » Iva Woocommerce no aparece en otros navegadores

  • Resuelto mary461990

    (@mary461990)


    Hola, he introducido los productos sin IVA y he puesto que se calcule el IVA y este aparezaca en el precio de los productos, pero resulta que en chrome si que me aparecen bien pero en explorer no me aparece el Iva hasta que no le doy a finalizar compra.
    ¿alguien sabe por que me puede estar pasando esto? Gracias

Viendo 15 respuestas - de la 1 a la 15 (de un total de 27)
  • Moderador Rafa Poveda

    (@bi0xid)

    Muy buenas.

    Si te aparece correctamente en Chrome y en Explorer no, el problema es de visualización.

    Mira si el código aparece en Explorer, y mira dónde puede estar el problema de visualización, si en la CSS o si en el JS de la página.

    Iniciador del debate mary461990

    (@mary461990)

    Gracias por contestar,
    en Explorer pruebo a ejecutar f12 y no me aparece el código, aparece: Línea: 5021
    Error: An error has occurredJSPlugin.3005
    Parece que es un error de JS, ¿alguna idea de que puedo hacer para solucionarlo?
    Gracias

    Moderador Rafa Poveda

    (@bi0xid)

    Entonces es algo que está dando conflictos ahí.

    Mira a ver si es del tema, o es algo propio de WooCommerce. Para eso, pon un tema por defecto y visita la misma página, para ver si el error persiste.

    Un saludo.

    Hola a todos.
    Tengo el mismo problema el precio con IVA aparece en Chrome tal como quiero que sea, pero en el Explorer y en el Firefox, solo parece en el momernto de la compra.
    Habéis dado con el problema?
    pasapascm.cat
    Un saludo

    Era un tema de configuración de impuestos. En Chrome lo veia correcto ya que estava registrado como administrador y en los otros navegadoresd no.
    Un saludo a todos.

    Hola a todos/as. ¿Lo habéis resuelto?
    En una de nuestras tiendas con Woocommerce sucede esto mismo.
    Los precios se muestran con iva incluido (como queremos) en el navegador mientras estamos logueados como administradores, pero si no estamos identificados los precios se muestran sin iva. Sin embargo al tramitar el pago las cantidades aparecen bien con su iva, pero cambia el importe al Cliente sobre lo que veía mostrandose en el carrito y ello genera desconfianza y en bastantes ocasiones se abandona el carrito.

    ¿Alguna solución? Gracias y saludos

    Hola
    Esto lo has de solucionar en los ajustes de Woocommerce, en la parte de impuestos. No recuerdo bien como, pero es allí.
    Un saludo

    Hola,
    tengo el mismo problema.
    He configurado woocommerce para que me muestre siempre los precios con IVA, pero solo me lo muestra bien cuando estoy logueado con un usuario administrador.
    Si no estoy logado, me lo muestra SIN IVA.
    He revisado todos los ajustes de los impuestos y parece que está bien. Hago cambios en los ajustes para volver a ponerlos de origen y guardar los cambios a ver si se aplican, pero nada.
    He desactivado el plugin de caché, por si acaso, pero no funciona.
    Alguien ha encontrado la solucion??

    Muchas Gracias!!

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    ¿Podrías resumir aquí cómo tienes los ajustes de impuestos?

    O sea:

    WooCommerce > Ajustes > Impuesto > precios con impuestos incluidos: SI (o NO)
    WooCommerce > Ajustes > Impuesto > Mostrar precios en la tienda: SI (o NO)

    etc

    Los precios los introduzco siempre con iva incluido, y los ajustes que tengo son:

    Prices Entered With Tax >> Sí, voy a introducir los precios con impuestos incluidos

    Shipping Tax Class >> Tasa de impuesto por envio basado en productos

    Display Prices in the Shop >> IVA Incluido

    Display Prices During Cart and Checkout >> IVA Incluido

    Creo que los ajustes son correctos.
    Y yo diría (pero ya no estoy seguro de nada) que hace unos meses los precios se mostraban correctamente

    Hola, Muy buenas a todos!

    A mi me pasa igual, es raro porque a veces me aparece bien y otras mal. Efectivamente es solo cuando se muestran los productos, pero cuando accedo a un producto me aparece bien.

    He detectado que pasa cuando hay alguna actualización de plugin o WordPress y cuando entro y actualizo todo se pone correctamente.

    He creado varios woocommerce y solo me pasa en este, por lo que ya dudo si fuera algo relacionado con la plantilla!

    Ya nose que solución debo tener.

    ¿Alguien que pueda echarme una mano?

    Hola a todos, yo también tengo un problema parecido.

    Hemos detectado que en windows 7 professional (tanto con ie11 como con Chrome) los precios se muestran sin IVA, y cuando llegas al carro o al checkout se ven con IVA. Lo he probado con otros windows y se ve correcto (con IVA desde el catálogo de productos). Mac Os, correcto. Ubuntu 3.20 correcto.

    Configuración de woocommerce:
    Precios con impuestos incluídos: Sí, voy a introducir los precios con impuestos incluidos
    Calcular impuesto basado en: Dirección de envío del cliente
    Clase de impuesto por envío: Tasa de impuesto por envío basado en los productos del carrito
    Redondeo de impuesto en el subtotal, en lugar de redondeo por cada línea: NO
    Clases de impuestos adicionales:Tasa reducida,ZERO Rate
    Mostrar precios en la tienda:IVA Incluido
    Mostrar precios en el carrito y en el pago:IVA Incluido
    Sufijo a mostrar en el precio:NADA
    Visualización del total de impuestos:Detallado

    Agradezco cualquier ayuda o pista.

    Y te aparecen siempre sin IVA?
    A mi me pasa lo mismo, pero cuando inicio sesion con algun usuaro registrado me lo muestra con IVA.

    No, aunque me loguee como un usuario registrado, en un pc con esas características exactas (windows 7 professional, que sepamos) NO muestra los precios con iva, hasta que llegas al carro de la compra.

    Hola, yo tengo ese problema también y he visto que ocurre porque hasta que woocommerce no sabe el país de destino muestra los precios sin IVA, aunque paradojicamente ponga que si está incluido. Sin embargo no se como hacer que desde el principio los muestre con IVA aunque no se haya introducido país de destino

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