Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » La cantidad mostrada en el pedido es errónea

  • Buenas tardes a todos,

    En el detalle del pedido, las unidades mostradas de un producto no es correcta.
    Por ejemplo:
    El cliente compra 1 unidad de un producto y en algún momento de la compra pasa algo que ese producto se multiplica por 3,5,7, etc.
    Al cliente solo se le cobra 1 unidad pero en el detalle y en el email muestra 7 unidades por ejemplo, pero la suma es de solo 1 producto.
    He intentado reproducir el problema y no logro que me pase a mi, para saber que puede fallar. Tampoco pasa en el mismo producto, pasa con varios, lo mismo con los pedidos, no pasa en todos los pedidos, el fallo es aleatorio y por eso me esta costando encontrarlo.
    He Googleado y parece que a nadie más le ha pasado, me resulta extraño.

    Agradezco de antemano la ayuda.

    Saludos.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • kaosroc

    (@kaosroc)

    Saludos.
    Revisa si el tema del traductor WPML no tiene que ver. En ocasiones dan problemas con el numero de articulos.
    Puedes probar a desinstalar woocommerce y reinstalarlo desde el repositorio. No perderás ni articulos ni configuraciones de pago u otras.
    Tienes cuatro instalaciones del WooCommerce Brands, mira no sea esto. Borralos, borra la cache e instala de nuevo….
    Suerte y comenta si lo has solucionado.

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