Soporte » Guías – Resolución de problemas » La galeria o mediateca no funciona correctamente

  • Resuelto tecnico4

    (@tecnico4)


    He movido una web con wordpress de servidor y ahora no me deja subir archivos mediante el wp-admin y si los subo por ftp tampoco se ven reflejados en la galería, pero el link de dichos archivos si funciona. He probado todo lo que he encontrado en internet. Desactivar todos los pluguins y el tema actual y nada funciona. Al subir un archivo por wp-admin me dice: El fichero indicado no cumple los requisitos de carga.
    Pero ya he procurado que el archivo no pese más de 2MB medidas pequeñas por si a caso y que el nombre sean solo letras sin espacios ni caracteres extraños. Ah y la ruta donde deben ir los archivos subidos es la correcta y me crea las carpetas de cada mes automáticamente.
    Y al ser una web que no he creado yo no se si antes ya pasaba dicho problema.

    La página en cuestión es: http://www.cavesartium.com/

    Espero que me pueda ayudar alguien, muchas gracias.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 9 respuestas - 16 de 24 (de 24 total)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Ese mensaje no forma parte del «core» de WordPress. Eso significa que es un plugin el causante del error y casi seguro que es WooCommerce.

    tecnico4

    (@tecnico4)

    He desactivado todos los pluguins de WooCommerce y sigue fallando igual.
    http://prntscr.com/nzw5tn

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Vuelve a desactivar todos los plugins, no solo los de WooCommerce y sobre todo no actives el W3TC mientras haces las pruebas.

    tecnico4

    (@tecnico4)

    No tengo W3TC. Voy a probar ahora a desactivar otra vez todos los pluguins.

    tecnico4

    (@tecnico4)

    Desactivo los pluguins:
    http://prntscr.com/o0ash2

    Compruebo si funciona:
    http://prntscr.com/o0assm

    Cambio el tema también, el que tenia era Avada:
    http://prntscr.com/o0at6r

    Compruebo si funciona:
    http://prntscr.com/o0atep

    Estos son los mismos pasos que he hecho 3 veces ya :S

    tecnico4

    (@tecnico4)

    Lo que si noto es que no puedo activar todos los pluguins a la vez, por ejemplo ahora iba a activar los 20 y solo se han activado 10 el resto lo hago uno por uno, ¿Es normal?

    Moderador almendron

    (@almendron)

    He encontrado el error y contrariamente a lo que creía, sí es un mensaje de WordPress. Está en el archivo wp-admin/includes/file.php

    // A properly uploaded file will pass this test. There should be no reason to override this one.
    $test_uploaded_file = 'wp_handle_upload' === $action ? @ is_uploaded_file( $file['tmp_name'] ) : @ is_readable( $file['tmp_name'] );
    if ( ! $test_uploaded_file ) {
    	return call_user_func_array( $upload_error_handler, array( &$file, __( 'Specified file failed upload test.' ) ) );
    	}

    Vamos a ver dos cosas:

    1) Si tienes instalado «Woocommerce Product Addons» comprueba que esté actualizado.

    2) Ponte en contacto con el soporte de tu hosting y que comprueben si file_uploads está habilitado (file_uploads = On)

    tecnico4

    (@tecnico4)

    Perfecto, se me a solucionado con la segunda opción. El hosting es mio y lo tengo en un plesk y tenia la opcion de file_uploads = Off lo he cambiado a On y ya funciona correctamente.

    ¡Muchas gracias!🎉🎉🎉🎉🎉

    Espero que le sirva a alguien mas 😀

    Moderador almendron

    (@almendron)

    De nada. Un saludo.

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