Soporte » Instalación – Actualizaciones » La opcion de encabezado no me aparece

  • Hola,
    Hace una semana actualice wordpress y ahora tanto la pagina de contenido en opciones de tema como las opciones de encabezado me aparecen en blanco. Que puedo hacer?

    Gracias,

    Omar

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Buenas noches, tal vez el problema resida en que la versión del tema que tiene instalado es la versión 1.0.1 y la versión actual de ese tema es la 1.1.6. Es importante tener actualizado tanto plugins como themes, no solo WordPress.
    Por otro lado una comprobación rápida podría ser cambiar el tema a uno de los temas que incorpora WordPress y comprobar si de esta forma ya puede acceder a todas las funcionalidades.
    Espero haberle ayudado.
    Un saludo

    Hola omarifghf:
    Es común que tras una actualización del core de WordPress algunos temas dejen de mostrar algo, a eso le decimos coloquialmente que tu tema se ha roto, lo que debieras de hacer tal como lo dice @jwebers es actualizar primero tu tema a la última versión e intentar ver si con eso se repara, como todo te recomiendo ampliamente que primero generes un respaldo de tu sitio web.

    Iniciador del debate omarifghf

    (@omarifghf)

    Muchas gracias a ambos. Voy a intentar actualizar el tema, pero primero, como me habeis aconsejado, he descargado el plugin UpDraftPlus para hacer una copia de seguridad. La he hecho, pero me pregunto si es fiable. Una vez la haga, hago click en restaurar y toda mi web vuelve al estado anterior?

    Gracias,

    Omar

    La verdad no he usado ese plugin, los respaldos que hago, los hago con otros plugins que me permiten descargar los archivos del sitio y en caso de fallar algo reemplazo la instalación. Intentalo y nos dices como te va.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    @omarifghf te recuerdo que si el tema es comercial debes acudir a su autor para que te indique si está actualizado y hasta qué versión de WordPress es compatible.

    Un saludo

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