• Resuelto ottowork9

    (@ottowork9)


    Buenas tardes, tengo un problema: de unos 70 productos, dos han perdido su precio en la sección de «datos del producto» de «general». Además, a veces el precio de estos dos productos cambia a uno más bajo cuando visualizas el producto en la tienda, pero vuelve al real cuando quieres comprar.
    ¿Cómo devolver el precio en la tabla de datos de producto y por qué cambian los precios en la tienda, pero al mismo tiempo en WordPress hay un precio normal, real?
    Estaré agradecido por su ayuda.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola, lo normal es que tengas un plugin que está provocando eso y tienes que investigar cuál es. Intenta Desactivar todos los plugins menos WooCommerce y ve activando uno a uno y probando cada vez hasta que encuentres al causante.

    Iniciador del debate ottowork9

    (@ottowork9)

    Buenas tardes, gracias por el consejo.
    ¿Y cuánto tiempo debo esperar para estar seguro de que el plugin desactivado no afecte el error?
    Y luego de desactivar el siguiente plugin, ¿debo activar el anterior o dejarlo desactivado?
    Gracias.

    Hola, no hace falta esperar, sería sobre la marcha. Primero desactiva todos a la vez y luego ve activando uno a uno y probando si afecta al error.

    Hola, en el documento se habla de dos métodos: con el plugin Checkout Field Editor y con un poco de código.

    Iniciador del debate ottowork9

    (@ottowork9)

    Buenas noches, desactivé todos los plugins y los activé uno por uno, no encontré ningún plugin que diera error al cambiar el precio. Es cierto que al activar algunos plugins me dieron un error 500 o escribieron que ¨ha habido un error critico en esta web¨, o me mostró lo mismo después de activar el plugin al intentar ingresar a la tienda/comprar el producto.
    También noté que el precio del producto no cambia cuando lo revisas en la tienda desde WordPress. Después de salir WordPress e iniciar sesión en la tienda como cliente, el mismo problema persiste: los precios de algunos productos cambian incluso tres veces (al ver el producto en la página principal, después de iniciar sesión en el producto y agregarlo al carrito).
    ¿Cómo solucionar este problema?
    Gracias por ayuda.

    Lo del error 500 es normal. Sin conocer con más detalle la web no se me ocurre de qué puede ser.

    Iniciador del debate ottowork9

    (@ottowork9)

    Se ha solucionado el problema con el cambio de precio: cuando WooCommerce se actualizaba automáticamente, era necesario además actualizar manualmente su base de datos. Lo actualicé sin comprobar los datos existentes. Y resultó que en el apartado «productos» no estaba marcada «activar las valoraciones». Tras volver a marcarlo, desapareció el error de mostrar precios diferentes para el mismo producto. Gracias, un saludo.

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