La tienda me ha desaparecido

  • claudia02

    (@claudia02)


    hace 3 años, 5 meses

    Hola!! Antes que nada presentarme, mi nombre es Claudia y es la primera pagina que hago con woocomerce.
    El caso es que tras la actualización de elementor me ha desaparecido la tienda, me he puesto en contacto con ellos y me han dicho que las paginas de productos no son compatibles, con lo cual me han hecho hacer una plantillas con el theme builder. Bien la plantilla con las categorías está lista pero cuando pincho sobre la categoría anteriormente me salían los productos de dicha categoría, ahora solo se me abre una pagina con todos los artículos. No hago mas que dar vueltas y ya no se por donde salir, ando muy desubicada, si alguien puede echarme un cable estaria agradecida.
    Disculpad si el debate ya esta abierto.

    Muchas gracias de antemano!!!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    hace 3 años, 5 meses

    Hola @claudia02

    Si estás usando un plugin comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales.

    link support

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabrían porque tu plugin comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigen a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

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