Soporte » Guías – Resolución de problemas » La vista previa de la web parece una página de Word, vertical. No se ve normal.

  • samaracastillo

    (@samaracastillo)


    Hola. Tengo un problema y no sé qué hice mal y mucho menos cómo solucionarlo.
    Al visualizar la página web que estoy creando, me sale como si estuvieras un archivo en word, todo vertical, no como usualmente se ve una página web.
    El tema que estoy aplicando es OceanWP, más no sé el error lo encuentro en la configuración del WordPress como tal, o fue que hice una mala configuración en el tema.
    Ayuda por favor!! Estoy super varada y no puedo continuar si la página se ve así. 🙁
    Pd: Como se puede ver no soy experta en el tema, he estado siguiendo los pasos de un tutorial.
    Gracias!!!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Yordan Soares

    (@yordansoares)

    Hola @samaracastillo,

    Efectivamente, tu web está devolviendo un error. WordPress por seguridad no muestra el motivo de dicho error en la vista pública, sino que envía un mensaje de correo electrónico al usuario indicándole dónde se originó el problema, ¿recibiste ese mensaje? Como estás comenzando a aprender, no quiero enredarte con consejos complicados.

    Mi recomendación es que, si apenas estás comenzando con la web y aún puedes entrar al escritorio, cambies de tema y revises cómo se ve tu web (ten en cuenta que algunas configuraciones del tema se pueden perder). Si se ve bien, definitivamente el tema está entrando en conflicto con algún plugin que hayas instalado o quizás con la configuración del alojamiento.

    ¡Cuéntanos si logras resolver el problema! 😉

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Prueba también desactivar los plugins, sobre todo los de caché y CDN que puedas tener.

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