Hola,
Mirando un poco te comento varias cosas
– Cambia de hosting, aunque es una recomendacion personal, tienes mejores proveedores. Unas 14.000 webs en la misma url significa que el servidor tiene trabajo, con lo que aumenta el tiempo de respuesta entre otros detalles mas tecnicos.
– Optimiza las imagenes no tiene sentido cargar una imagen de unos 1024px en un grid de unos 368px aproximadamente, si necesitases que viesen la imagen del producto lo logico es cargar esa imagen cunado sea requerida.
Como el theme es de pago, mi recomendacion es que lo actualices si no lo tienes y le comentas el problema. No veo porque cargas 4 fuentes diferentes con varios estilos y tampoco entiendo porque incrusta el css en el html en vez de usar un archivo css entre otras cosas, vamos que no esta muy bien hecho.
Todo influye, asi que ves siguiendo las recomendaciones de google y cuando tengas todo optimizado y siga pasandote, que te pasara le puedes reclamar al proveedor ya que no tienen excusas.
P.D:
Como estás usando un theme comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales.
https://teslathemes.com/contact/?for=Support
Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabrían porque tu theme comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigen a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.
