Soporte » Guías – Resolución de problemas » Las imagenes svg no se me ven en el woordpres

  • Resuelto oussama14444

    (@oussama14444)


    Instale el plugin svg support pero sigo teniendo el mismo problema para utilizar las imagenes svg desde elementor, se puede hacer de otra forma?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Iniciador del debate oussama14444

    (@oussama14444)

    Instale el pluggin y todo , simplemente cuando cargo la imagen en la biblioteca, me deja subirla pero la imagen no se muestra. Tambien he comprobado el archivo svg a parte ya que lo he abierto desde el navegador y si que se muestra la imagen, pero desde el woordpres simplemente estan las medida y el formato pero no se muestra nada

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Acabo de hacer la prueba con una instalación limpia, el tema Astra + Elementor + SVG Support y funciona correctamente.

    Instale el plugin svg support pero sigo teniendo el mismo problema para utilizar las imagenes svg desde elementor

    Y ¿cuál es el problema?, ¿qué otros plugins tienes instalados? Te dejo el enlace a las Instrucciones de uso de los foros, ahí tienes explicada, entre otras cosas, la forma correcta de hacer una consulta. Tienes que explicar claramente el problema e indicar los temas y plugins que tienes instalados.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Acabo de ver que ampliaste la información mientras escribía, ¿puedes poner una página de ejemplo?

    Iniciador del debate oussama14444

    (@oussama14444)

    Hola si , el tema Astra, y el pluggin es SVG support.
    Disculpa puede ser que me explique mal, las imágen svg si que me deja guardarla en la biblioteca, simplemente que solo se ve el formato pero la imagen no se ve. Como si sería una imagen png sin nada

    Iniciador del debate oussama14444

    (@oussama14444)

    Iniciador del debate oussama14444

    (@oussama14444)

    Te mande unos enlaces de captura de pantalla, para que veas el formato de mi archivo svg y el tamaño, también puedes ver como cuando lo abro desde el navegador si que se muestra la imagen, pero desde woordpres no se muestra aunque si que me lo reconoce y guarda en la biblioteca

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Los enlaces no muestran nada, ninguno de los cuatro. Te pedí el enlace a una página donde uses esas imágenes para ver con el inspector qué sucede, con una captura no se puede ver.

    Iniciador del debate oussama14444

    (@oussama14444)

    Okey, pero me refiero que esas son capturas para que veas como se muestran las imagenes en la biblioteca, ahora te mando otro enlace

    Iniciador del debate oussama14444

    (@oussama14444)

    Por ejemplo lo acabo de subir la imagen de logotipo , pero como veras no se muestra, solo se muestra una imagen blanca. Entra en esta pagina y fíjate en el logo de la pagina oakickx.com

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Revisa con el inspector de elementos, verás 6 errores fatales. Estás usando el plugin de optimización de SiteGround, cuando tienes problemas con una web lo primero que tienes que hacer es desactivar todos los plugins de optimización y borrar la memoria caché, en el caso de SiteGround también tienes que acceder al panel del hosting y vaciar la caché dinámica en la sección de Velocidad.

    Como te dije al principio, hice la prueba en una instalación limpia con el tema y los dos plugins que mencionas y funciona perfectamente con Elementor. Desactiva los demás plugins, borra la caché y prueba nuevamente.

    Iniciador del debate oussama14444

    (@oussama14444)

    Desactive El optimizador de SiteGround y borré los caches y sigue igual, por favor entra en los enlaces que te mande para que veas las capturas y así te haces una idea de como se me ven las imágenes. O si quieres mándame un correo y te mando las capturas por gmail, ya que no me deja subir imágenes por aquí.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Te dije antes que ninguno de los enlaces muestra nada:

    Los enlaces no muestran nada, ninguno de los cuatro

    .

    Yo si la veo en mi navegador

    image

    Iniciador del debate oussama14444

    (@oussama14444)

    Vaya… Se puede saber porque a mi no se me ve, he borrado todo el cache, hasta el del navegador

    Iniciador del debate oussama14444

    (@oussama14444)

    Estos son mis pligins activos en este momento:
    Elementor
    Elementor pro
    SiteGround Central
    SiteGround security
    Svg support
    Woocommerce
    Wordpress importe

    Iniciador del debate oussama14444

    (@oussama14444)

    Tienes un correo electrónico para que te mande las imágenes de las capturas en formato jpg para que las veas

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