• Resuelto martabosch

    (@martabosch)


    Hola, hace mucho tiempo que no me conecto y estoy teniendo algunos problemas..
    Intento acceder en el panel de wp de martabosch.com y la contraseña es incorrecta. Me redirige a una página de recordatorio de pwd de mi propia web y me dice que el usuario es incorrecto.. Entro en bucle, soy incapaz de acceder. Mi usuario es o mi mail o martabosch, no puede ser otro. Hay alguna manera de reestablecer desde otro sitio?
    Gracias,
    Marta.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Puedes comprobar los datos en la tabla wp_users (el prefijo puede ser distinto). Allí podrás ver el usuario (user_login) y la dirección de correo (user_email).

    El acceso a la base de datos se realiza a través del panel de control del hosting. No modifiques los valores de la tabla. Es preferible que tomes nota de los datos y luego sigas el proceso normal para recuperar la contraseña.

    Siiii! GRacias!!!

    Moderador almendron

    (@almendron)

    De nada. Un saludo.

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