Hola
El tema que estás usando, Flatsome, es un tema comercial. Si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales. Si necesitas soporte con Flatsome debes acudir al soporte oficial de UX-Themes.com:
Support for Flatsome | Multi-Purpose Responsive WooCommerce Theme
Documentation for Flatsome Theme
Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.
Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.
Al margen de lo anterior, usa un logo más grande, tienes que hacer el diseño grande y en caso de necesidad reducirlo, calcula en base al que tienes ahora el tamaño que te interesa y súbelo en ese tamaño justo. El formato png lo que te permite es añadir trasparencia.
