Soporte » Guías – Resolución de problemas » Los pedidos me llegan a correo no deseado

  • Buenos días,

    Hace días estoy intentando solucionar este problema, pero no lo logro. Cuando un cliente realiza un pedido la confirmación del mismo le llega a correo no deseado y lo mismo a mi la notificación del nuevo pedido, también me llega a no deseado…

    ¿Podríais ayudarme??

    Muchas gracias!

    Paula

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Hay ciertas cuentas de correo (no ocurre con todas) que tienen filtros antiSpam demasiado restrictivos, es algo que debes advertir a tus clientes, que comprueben siempre la carpeta de correo no deseado o de SPAM. Si ellos marcan que tu correo no es SPAM podrán recibir los correos de tu web sin problemas. Igual un correo tipo hola… no es buen visto por los filtros antiSpam.

    Sobre los correos que recibes pregunta a tu hosting si hay manera de configurar mejor los correos para no tener tanto aviso de Spam falso.

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