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Los usuarios de desloguean
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Hola a tod@s!
Primero deciros que soy bastante ignorante en todo esto, así que espero poder explicarme correctamente.
El caso es que tengo 2 webs «gemelas» por así decirlo, en las que solamente cambia el idioma (español e inglés) y el problema lo tengo en las 2 desde hace un tiempo.
Se trata de 2 webs que incluyen una tienda de productos descargables (patrones) y un blog con tutoriales, consejos, etc relacionados con los productos ofertados. Para su funcionamiento utilizo Storefront y Woocommerce y diversos plugins.
Tanto para hacer una compra como para interactuar en la web, es necesario que los usuarios estén registrados y ahí es dónde radica el problema. De un tiempo a esta parte, los usuarios se loguean y al navegar por los diferentes apartados de la web se desloguean automáticamente impidiéndoles por ejemplo, hacer un comentario, una reseña, etc.
Esto mismo me sucede a mí con la barra de administración de wordpress. Dependiendo del apartado de la web en el que entre, aparece o desaparece. Esto sucede de forma totalmente aleatoria, ya que por ejemplo hoy entro en un post del blog y puedo responder a un comentario ya que permanezco logueada y en cambio mañana me resulta imposible en ese mismo post.
Desde que he notado este problema (y varios usuarios me lo han confirmado) he estado buscando la manera de solucionarlo.
He desactivado los plugins uno por uno a ver si se solucionaba y así era en un principio, con cada uno de ellos, parecía que se arreglaba, pero al poco tiempo, volvía a fallar. Llegué al convencimiento de que la causa era la galería de fotos y la modifiqué totalmente, cambiando el plugin e incluso ahora mismo la tengo desactivada. Pero el arreglo también resultó ser temporal.
He reinstalado wordpress y tampoco sirvió de nada y he probado a cambiar el Tema Storefront por otro (Twenty Twenty) y aunque parece que el problema se solucionaba, no quisiera tener que recurrir a eso salvo que no haya otra alternativa.
Por eso me he decidido a pediros ayuda. A ver si vosotros que sabéis más de esto me podéis orientar un poquito porque estoy totalmente perdida.
Gracias de antemano por vuestra ayuda y disculpad mi ignorancia.
SaludosLa página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]
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Hoy puedo descartar completamente que el problema sea de la galería de fotos. Las webs siguen teniendo el mismo problema, incluso en más apartados. ¿Alguna idea, por favor? Gracias
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