Soporte » Guías – Resolución de problemas » MAILPOET ERROR: You don’t have permission to access /wp-admin/admin-ajax.php …

  • Resuelto jesus4321

    (@jesus4321)


    Muy buenas!

    Tengo un problema con las suscripciones de Maipoet. Lo que pasa es que se ha hecho un re diseño de la pagina, y antes la gente se podía suscribir correctamente, pero ahora, cuando rellenas el formulario, al final te pone el error:

    Oops! There is a problem with this form:
    textStatus:error
    errorThrown:Forbidden
    responseText:
    Forbidden
    You don’t have permission to access /wp-admin/admin-ajax.php on this server.

    Tengo la versión premium de mailpoet, y esta tirando con la versión 2 de este. La versión de wordpress es la 5.0.2, y la versión de PHP es la 7.2.12

    No entiendo porque pone los permisos, tiene 774. Espero que me podáis ayudar.

    Un saludo

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • Jaime Gármar

    (@jaimegarmar)

    Hola @jesus4321 !
    La versión mailpoet 2 solo está probada hasta 4.9.9 y lleva sin actualizase 3 meses… tú estás ya con la 5.0.2 a tope por lo que yo primero probaría en un staging/clon mismo servidor hacer un downgrade wordpress a la 4.9 y probaría si da el mismo error.

    Puede que el problema te venga de allí, o bien, directamente cambia a MailPoet 3 que está al día en lo que a Gutenberg y versión WP se refiere!

    Mucha suerte y a ser felices!

    jesus4321

    (@jesus4321)

    Muy buenas! Pues al final lo he solucionado. Lo que pasaba era que el servidor tenia una versión muy antigua de PHP (5.3), y aparte, wordpress estaba en la versión 4.9.7, junto con el Mailpoet 2. Lo que he hecho ha sido poner la versión 7.0 de PHP, con wordpress 5.0.2, y Mailpoet 3, y así ha vuelto a funcionar. Será por un problema de incompatibilidad.

    Muchas gracias

    Jaime Gármar

    (@jaimegarmar)

    Me alegra haberte podido ayudar y que lo solucionaras.

    Mucha suerte y a ser felices!

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