Soporte » Guías – Resolución de problemas » Me aparece este mensaje: JSON no válida

  • Resuelto itzirun

    (@itzirun)


    Hola a todos,

    Ayer actualicé a la versión 5.3 y hoy al escribir el post, al incluir una imagen (como he hecho hasta ahora tras darle el tamaño que necesito utilizando Canva), me ha aparecido un mensaje que pone: «Las respuestas no es una JSON válida».

    No entiendo lo que significa y cómo solucionarlo.

    Si subo imágenes desde la biblioteca de medios que he usado con anterioridad, sí me permite incrustarlas, pero no puedo añadir nuevas.

    ¿Tiene esto que ver con la actualización?

    ¡Gracias por vuestra ayuda!

    Itziar

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  • Hola @itzirun

    Es muy probable que el error se deba a alguna incompatibilidad entre tu tema o algún plugin y la nueva versión de WordPress. Si como dices el problema surgió con la última actualización de WordPress puedes volver a la versión anterior mientras no se actualicen el tema y los plugins que usas.

    Tienes plugind que te permiten volver a cualquier versión de WordPress sin mayor complicación:

    WP Downgrade | Specific Core Version

    WP Rollback

    Yo acabo de usar el primero en una web que también me empezó a dar problemas por el tema y me funcionó perfectamente, cuando estés segura de que los plugins y el tema que usas sean compatibles con la última versión de WordPress desactivas y borras el plugin y actualizas sin ninguna complicación.

    Recuerda hacer una copia de seguridad de la web por si acaso.

    Si con esto solucionas el problema recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto.

    Muchísimas gracias.
    No sabía que se podía volver hacia atrás con plugins.
    ¡Anotado!

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