Buenas,
Lo primero que deberias es desinfectar el WordPress y despues cambiar el usuario y contraseña por unos mas seguros.
Puedes seguir esta guia: https://es.wordpress.org/support/topic/limpiar-un-wordpress-infectadohackeado/
Saludos
Hola @kallookoo. Acabo de leer el link que me enviaste y la verdad quede aún más confundida 😵. ¿Podrías decirme de qué manera puedo desinfectar WordPress y cambiar el usuario y contraseña?
Hola @jenricardo,
Puedes seguir alguno de estos manuales como primer paso:
https://es.wordpress.org/support/topic/limpiar-un-wordpress-infectadohackeado/
https://code.wpdanger.com/especial/limpiar/
Una vez hayas acabado, te recomiendo que actualices todos los plugins y themes. Si no sabes si un plugin o them está actualizado, te recomiendo que apuntes la versión que tú tienes y vayas a la página del plugin/theme para verificar que tienes la última versión. Muchas veces el problema está en los themes que compras «por ahí» que no están las actualizaciones automáticas.
Posteriormente te recomiendo que actives un plugin como https://es.wordpress.org/plugins/two-factor/ y que actives (aunque sea la opción de correo) para que cuando alguien vaya a acceder le pida una segunda contraseña (que llega por correo).
Otra opción es darle un repaso a la configuración del hosting, verificar que tienes las últimas versiones de todo y un sistema de firewall / WAF (puede ser que te lo proporcione el hosting o puedes instalar alguno como Sucuri, Wordfence o similar).
Hola @jenricardo,
Pues basicamente tienes que seguir los pasos que comenta Jose y Javier.
El problema es que puede ser muchas cosas que haga que x persona tenga la capacidad para cambiarte el usuario o contraseña y no hay un metodo sencillo del tipo haz click aqui y se desinfecta.
Lo unico que te puedo poner es otro link que trata de cambiar la contraseña y puedes cambiar tambien el mail y usuario
https://es.wordpress.org/support/topic/no-puedo-entrar-en-mi-blog-3/#post-84932
PD: Te me adelantastes @javiercasares jajaja.
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Esta respuesta fue modificada hace 5 años por kallookoo.