Membership no asocia (ni crea) el user al plan

  • Resuelto guillermochicocom

    (@guillermochicocom)


    hace 3 años, 4 meses

    Buenas tardes
    Tengo WooCommerce + Membership instalado para que cuando compren un producto (asociado a una página restringida con un videocurso) les de acceso.
    No crea el miembro asociado al plan.
    No manda el correo con la contraseña y el usuario (que le he indicado que se genere automáticamente) al cliente.
    La compra la hace como invitado.
    Si llega el cobro a stripe y paypal.

    Os ha pasado algo parecido,
    muchas gracias

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    hace 3 años, 4 meses

    Hola.

    Si estás usando el plugin WooCommerce Memberships debes acudir a su soporte oficial porque los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales:

    https://woocommerce.com/my-account/create-a-ticket/

    Iniciador del debate guillermochicocom

    (@guillermochicocom)

    hace 3 años, 4 meses

    Bueno aún así me gustaría indicar una posible solución válida:

    Este problema que comento funcionaba correctamente, pero por alguna razón (no se si una actualización seria capaz de cambiar algo que funcionaba bien) el caso es que he activando esta opción: Ajustes > Cuentas y privacidad > Creación de cuenta: ‘Permite a los clientes crear una cuenta al finalizar compra’ queda solucionado y genera el usuario.

    Un saludo
    Buen día!

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