Soporte » Guías – Resolución de problemas » Menu de onepage dejó de funcionar

  • Hola, mi menu ha dejado de funcionar, sin hacerle ninguna modificación de mi parte. He hecho algunos cambios ultimamente pero posteriores a la falla del menu, por lo que restaurar no lo considero una opción, mas aun por que no se de cuando empezó el problema. Mi pagina esta construida en Divi, los css id se encuentran bien enlazados y si pego los links de forma externa en el navegador funcionan, pero no como menú, ahora al presionar sobre algun enlace personalizado del menu me lleva a la parte superior de la pagina. Los enlaces a pagina de facebook, youtube, instagram y cambio de idioma funcionan bien, pero no los que dirigen a alguna seccion de la one-page. Solo me pasa en la versión ingles u español de escritorio. Ojala puedan ayudarme por favor, no entiendo mucho ni se que hacer. Muchas gracias.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola @dibarzep

    Si estás usando un theme comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales.

    link support

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabrían porque tu theme comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigen a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

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