Menú desaparecido y no puedo entrar en el admin
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En mi sitio web ha desaparecido el menú, tanto en la versión móvil como en la de escritorio, y no tengo la menor idea de cómo ha sido. Para agravar el asunto, al intentar entrar en el admin para arreglarlo me sale una pantalla que me pide usuario y contraseña y una suma a la que tengo que contestar para demostrar que soy humano, pero que por más veces que la resuelvo correctamente me vuelve a dirigir a la misma página de login. Es importante para mi club de natación y para mí que lo resolvamos lo antes posible.
Saludos y gracias anticipadas.
Nota: Ahora ha dejado de salirme lo de la suma para hacer el login. Simplemente me pide user y password, lo meto y no entra, pero sin decir nada de que sea incorrecto. Se limita a no dejarme entrar.
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Este debate fue modificado hace 8 meses, 1 semana por
almendron.
La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]
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Este debate fue modificado hace 8 meses, 1 semana por
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Hola,
Veo que tienes instalado este plugin https://wordpress.org/plugins/limit-login-attempts-reloaded/ y podria ser que esta mal configurado o simplemente te este bloqueando.
Lo mas rapido para descartar que sea ese plugin es entrar por FTP y renombrar la carpeta por otra cosa como por ejemplo
limit-login-attempts-reloaded-desactivado
despues intenta entrar.Si puedes entrar normalmente, sin cerrar el inicio de sesion vuelves a renombrar la carpeta por su nombre original, luego desde el menu de plugins lo activas nuevamente y deberias comprobar su configuracion.
Muchas gracias, probaré cuando pueda. Ahora mismo el tema va de desastre total, porque ni siquiera puedo entrar al Plesk con el que podría hacer lo que me dices vía FTP. Allí hay un administrador de archivos que va muy bien y por ello nunca me he preocupado de averiguar los datos para el acceso por FTP; ahora veo que es un gran error.
Efectivamente, al cambiarle el nombre el plugin por FTP ha dejado de funcionar y ya me permitió entrar en la administración. El problema de la desaparición del menú se arregló él solito al borrar las muchas copias de seguridad que se habían acumulado y que habían hecho que el espacio del servidor llegase a su límite. Muchas gracias por la ayuda.
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