Menu DT shortcodes no funciona.

  • raulbio

    (@raulbio)


    hace 4 años, 9 meses

    Hola, el caso es que hace tiempo me hicieron una web con el theme soulmedic. Ahora le quiero dar una vuelta a la web y me estoy modificando la pagina.

    el problema es que intento crear una pagina nueva, pero en el icono de shortcodes no funciona bien. Me explico, unos se cargan (aunque no aparece el despegable para modificarlo) y otros nada, no funcionan.
    Tambien he intentado modificar la home que venia y pasan cosas raras, como que se cambian tamaños de box que no he tocaado.

    Me estoy volviendo loco y no se que es. He desinstalado el Core features of DesignThemes a ver si funcionaba pero nada.

    Alguien me podria echar un cable? Estoy haciendo algo mal?
    Quizas necesitais algun detalle mas, no se.
    Es muy frustante la situacion la verdad.

    Gracias.

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  • Unknown

    (@gjonilar)

    hace 4 años, 9 meses

    Si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales.

    http://support.wedesignthemes.com/forum/health-beauty/soulmedic-responsive-multi-purpose-theme/

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos como solucionar los problemas que planteas. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Un consejo que podría solucionar el problema que comentas puede ser actualizar el theme a su versión más reciente, lo cual puede que solucione el problema.

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