Buenos días, yo tengo un problema muy similar pero mi tema es fairy. Desde ordenador todos los menús se despliegan perfectamente, pero desde móviles al darle a las tres rayitas para que se despliegue el menú, la pantalla baja automáticamente al footer y además algunos botones no abren, otros se abren solos… en fin un desastre. Mi página es https://ajedrezmagic.es/
A ver si alguien nos echa un cable :/
Normalmente, ese problema es debido a un problema con el tema.
En el caso del tema Fairy, al menos en la versión gratuita, no presenta ese problema. O bien has «tocado» algo o hay un conflicto con algún plugin.
En cuanto al tema Kids Education, en la demo no veo que aparezcan las «tres rayas» en los dispositivos móviles.
Muchas gracias, probaré desinstalar diferentes plugins porque no he tocado nada extraño
La demo que tienen aquí anda un poco feucha… Dejo el link de la demo que tiene el desarrollador en su web: https://themepalace.com/theme-demo/?demo=MDkrb21lVHA3YmdYZDFGUWhVZ0w4dz09# Sería la primera opción
Estoy completamente perdido, he probado desactivar plugin por plugin
@mariaipr : ¿estás usando la versión Pro? Si es así, debes ponerte en contacto con el soporte del desarrollador.
@jcamposl
1) Para comprobar plugins, debes desactivar TODOS y luego comprobar si el error persiste.
2) También podría ser que el tema tenga alguna incompatibilidad con la versión de WordPress. Para descartar esto, prueba a cambiar de tema y activar uno de los que trae por defecto WP. Por ejemplo: https://es.wordpress.org/themes/twentytwentytwo/
Hola! No, utilizo la versión gratuita
@mariaipr
He instalado el tema con WordPress 5.9 limpio y PHP 7.4.8, y los menús en dispositivos móviles funcionan perfectamente.
Prueba a DESACTIVAR todos los plugins y luego comprueba si persiste el error.
Nada, he desactivado todos y nada 🙁
1) ¿Qué versión de PHP usas?
2) ¿has modificado algún archivo del tema?
3) Revisa los menús y comprueba que están bien asignados.
@almendron En mi caso desactivando todos los plugins el error persiste igual… Estamos usando PHP 7.4 y no se hicieron cambios en el tema :/
@jcamposl @mariaipr
Para evitar confusiones, todo lo siguiente es válido para los dos.
1) He probado los dos temas con un WordPress 5.9 limpio con PHP 7.4.8. Los menús en dispositivos móviles han funcionado correctamente.
2) ¿Desde cuándo se produce el error? ¿coincide con alguna actualización (plugins o tema)?
3) ¿Con qué versión de PHP estáis trabjando?
En mi caso, el error se reportó unos días después tras actualizar WP a 5.9.1. Al actualizar comprobé que funcionase bien pero la verdad que no lo comprobé en móviles por lo que supongo que debe de ir por ahí.
Andamos utilizando PHP 7.4
