Foros » Guías – Resolución de problemas » Menú en versión Móvil no funciona

  • Tengo dos menús en el pie de página de mi web, y me pasa que en la versión móvil funciona uno y el otro no. Quisiera que me pudieran ayudar para tener solución al problema.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 4 respuestas - de la 1 a la 4 (de un total de 4)
  • Hola @handymart

    ¿Puedes enviar capturas de pantalla de las versiones de escritorio y de móvil, donde podamos ver cuál es el menú que no aparece en móvil?

    Que tengas un buen día

    Iniciador del debate handymart

    (@handymart)

    Hola Jesús, los menús aparecen, son dos en el pie de página. El problema es que en uno se pueden seleccionar las paginas y redireccionar hacía a ellas y en el otro no. Éste problema se presenta solo para versión Móvil, en versión de escritorio funcionan ambos bien.

    No se como enviarte las imágenes por acá. La pagina es https://handymart.cl

    Gracias de antemano por tu ayuda.

    Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola @handymart

    Bienvenido al foro de soporte. Te dejo el enlace a la guía para mostrar imágenes en los foros.

    Al margen de lo anterior, el menú que no te funciona adecuadamente lo estás haciendo con Elementor Pro, el plugin Elementor Pro es un plugin comercial, si estás usando un plugin comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales, en este caso el soporte de Elementor Pro:

    How Can We Help You Today?

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Iniciador del debate handymart

    (@handymart)

    Entiendo, cambié el footer de elementor pro por un footer creado con el plugin «Elementor Header & Footer Builder» y me sigue pasando lo mismo. Lo cambio ya que no uso elemento pro pago, por lo tanto no puedo pedirle ayuda a su soporte.

    Si alguien tiene idea de cual puede ser el problema, me ayudaría mucho.

    Gracias.

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