Hola.
Bienvenido al foro de soporte de WordPress.org. Te dejo el enlace a las Instrucciones de uso de los foros, ahí tienes explicada, entre otras cosas, la forma correcta de hacer una consulta.
¿Cómo creaste la página? ¿Qué tema estás usando? Recuerda adjuntar la url de la página.
Iniciador del debate
jenh88
(@jenh88)
Hola Jose Luis!!
Muchas gracias por facilitarme el enlace de las instrucciones del foro.
La página es de un centro médico donde estoy haciendo las prácticas, que me acabo de graduar en ASIR y estoy haciendo las prácticas aquí. La página no la he creado yo, llevan sin tocarla 4 años, y aunque al llegar yo aquí actualicé wordpress y sus plugins y sus cosas, me da muchos fallos, como por ejemplo tampoco me deja activar el carrusel del tema, ni siquiera me han dado acceso al FTP de la página porque el anterior muchacho que estuvo aquí de prácticas que fue quien la creó, no tienen contacto alguno con él y no saben como localizarlo, vamos… un desastre!! Y ya no sé como trabajar la página porque sólo me ponen dificultades. Perdona el rollo que te he soltado pero esta es mi situación.
Este es el enlace de la página http://centromedicohellin.com/.
Muchas gracias por tu atención.
Hola.
Vamos por partes. El menú principal funciona en todas las páginas, así que debería funcionar en la que estás haciendo tú, a menos que estés creando la plantilla, cosa que no creo que estés haciendo.
Te sugiero que primero revises la documentación del tema y del constructor que usa:
Nimble Builder, Customizr, Hueman WordPress docs
Con respecto al acceso, alguien está pagando el servidor, esa persona debe tener acceso o al menos la forma de conseguirlo o recuperarlo, más aún cuando no tienen contacto con el desarrollador original.
En definitiva, primero y principal: calma y una copia de seguridad. Revisa la documentación del tema y trata de solucionar los problemas uno a uno, esa es la idea de las prácticas, por ejemplo, el problema del slider seguramente es de configuración, revísala y si es necesario consulta la documentación del plugin. Por cierto, el carrusel está funcionando.
Coméntanos dudas específicas y trataremos de solucionarlas, en este debate referentes al menú y si son referentes a otra cosa en un debate nuevo y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.
Iniciador del debate
jenh88
(@jenh88)
Buenas Jose Luis!!
El carrusel funciona porque lo he creado yo con un plugin de sliders, el del tema no funcionaba, no me dejaba activar la pestaña del carrusel, de hecho, he tenido que crear la página principal estática precisamente porque no me dejaba modificar practicamente nada.
El tema del menú ya lo he resuelto por fin, era una tontería, como la página la he creado con Elementor, necesitaba instalar el plugin Header, Footer & Blocks para elementor, fue instalarlo y automáticamente ya me apareció el menú en la página principal.
Muchas gracias Jose Luis por tu atención.
Un saludo!
