Soporte » Guías – Resolución de problemas » Mi blog no lo visualizan usuarios de iPhone

  • Resuelto ziordia68

    (@ziordia68)


    ¡Hola! Hace algún tiempo que he descubierto que a mi blog no pueden acceder usuarios de iPhone. Había algunos usuarios que me decían que no podían acceder, hasta que descubrí que todos tenían algo en común: usuarios de iPhone, y es desde ahí que no pueden acceder.
    En principio detecté ese problema enviando enlaces por whatsapp. He comprobado que tampoco pueden abrirlo si envío el enlace por Instagram. Y ayer mismo, he visto que tampoco podían abrirlo en su dispositivo simplemente pegando el enlace en el navegador.
    El mensaje que da Safari es «Safari no puede abrir la página. Error: No se puede analizar la respuesta».
    Este blog funciona con el tema Astra (el de los repositorios de WordPress). Sus únicos plugins son «Social Warfare» y «Yoast SEO».
    ¡Gracias por la ayuda!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola @ziordia68

    Lo que comentas no tiene sentido salvo que por algun motivo tu servidor lo bloquee o el propio Safari.
    Para descartar ya que no es un problema de estilos, etc… y si tienes un iPhone para comprobarlo, vacias el cache, historial, etc… del Safari; Luego desactiva todos los plugins y cambia el theme por el predeterminado he intentas entrar, si puedes significa que algo esta creando algun conflicto. Asi que activas el theme, pruebas y luego uno por uno los plugins.
    Ya comentaras!

    Iniciador del debate ziordia68

    (@ziordia68)

    Finalmente solucionado. Se trataba, según me ha comentado el hosting, de una directiva a nivel de servidor que estaba incorrecta; y que, por lo visto, los demás dispositivos no dan demasiada importancia, pero que en iPhone supone no poder visualizar el sitio.

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