Soporte » Guías – Resolución de problemas » MI DOMINIO NO ME DIRIGE A MI WORDPRESS

  • aquevi1

    (@aquevi1)


    Buenas a todos, tengo una web plantilla de wordpress que estaba creando para un negocio. La compró una empresa y me cedió los accesos del admin, aunque el dominio weecomer.es sigue a su nombre todavia. Ahora entro y redirige a virus y otras webs distintas. Tampoco puedo entrar desde http://weecomer.es/wp-admin. ¿ Que ha podido pasar y como vuelvo a redirigir a mi wordpress original y rescatar la información para a unas malas ponerla a nombre de otro dominio a mi nombre? me han dicho que si podrían tener acceso al servidor de wordpress y que lo hayan modificado, ya que tengo problemas con esta empresa, pero al acceso del admin solo lo tenia yo. Gracias y espero solución.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • jose64

    (@jose64)

    Hola.

    Voy a escribirte lo que entiendo de tu consulta, a ver si estoy en lo cierto.

    Tú le pediste a una empresa que te hiciera una web, esa empresa registró el dominio, compró una plantilla y te preparó una web, dándote acceso como administrador a la web.

    A falta de saber las condiciones del contrato que firmaste con ellos, el dominio está registrado a nombre de esa empresa, así que legalmente esa empresa es la titular del dominio. Así mismo aunque tuvieses un acceso como administrador eso no impide que ellos manipulen la web, de hecho el acceso al servidor por lo que dices lo tienen ellos.

    En mi opinión, lo mejor que puedes hacer es plantearle el caso a un abogado presentándole toda la documentación que tengas, puesto que esto se escapa del ámbito técnico y pasa al legal.

    Si tu consulta está aclarada, por favor cierra el debate marcándolo como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    aquevi1

    (@aquevi1)

    Ya he llamado al proveedor de dominios y al del servidor, y me han dicho que la web no tenia https seguro, ni mantenimiento ni actualización, ni ninguna acción segura en el servidor, y todo parece ser que un virus robot ha entrado y la ha dejado así de mal, no los de la empresa. Tiene sentido supongo no? la web llevaba sin usarse ni actualizarse meses.

    jose64

    (@jose64)

    Entonces tienes acceso al servidor, así cambia la cosa.

    Efectivamente, es posible. Revisa esta información:

    Limpiar un WordPress infectado/hackeado

    Síguela paso a paso y suerte

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