Soporte » Guías – Resolución de problemas » Mi header ha desaparecido!

  • Resuelto Nataliciosa

    (@nataliciosa)


    Hola, escribo porque anoche actualicé el tema Adelle, por seguridad, y cuando me he querido dar cuenta mi banner de cabecera había desaparecido.
    He comprobado que la actualización de este theme no incluye cambios relacionados con el header de manera que no sé qué habrá podido pasar (será una casualidad, quiero decir).
    Además de esto, dentro de mi Escritorio > Cabecera, sí que existe (y en teoría está funcionando) la misma que tenía.
    Y por si fuera poco, al probar con otros themes (ya pensando en cambiarme) tampoco se ve mi header.

    ¿Alguna idea? Esto no tiene sentido, no sé qué ha pasado.. :/

Viendo 10 respuestas - de la 1 a la 10 (de un total de 10)
  • ¿Ese banner de cabecera como se agrega? ¿Es una opción del tema en donde subes una imagen y el tema la asigna?

    Si es así, intenta solo entrar a los ajustes del tema y darle guardar.

    ¿Cual es la URL de tu web? para ver si la imagen existe o no.

    Saludos.

    La URL es nataliciosa.com. El banner se veía, en principio, en cualquiera de las páginas que tengo y también desde cada post.
    ¿Lo que me dices es entrar en Escritorio > Cabecera? Ya lo he probado y no me ha funcionado. El banner viene como dices, la plantilla Adelle te ofrece poner tu propia imagen o escribir texto (y ambos, creo). Yo siempre la he usado con sólo imagen, y no he tenido mayor problema.

    Saludos.

    En tu CSS tienes esto:

    .header-title, .header-desc{
    display: none;
    }

    Y eso oculta el banner. Si no agregaste tu las cosas al css, igual y es algún ajuste de tu tema actualizado, vuelve a revisar los ajustes de tu tema para que se muestre, porque la imagen esta ahí, pero oculta por ese CSS.

    Saludos.

    De acuerdo. El tema no dice nada sobre eso. ¿Qué debería poner mi CSS? ¿Podré modificarlo manualmente y que quede bien?
    Saludos, y muchísimas gracias

    También acabo de darme cuenta de que la barra de herramientas superior no me aparece. Y está activada en Usuarios > Mi perfil > Muestra la Barra de Herramientas en el sitio.
    No entiendo nada xD

    Es lo que te puse arriba, si quieres quitarlo solo borra esto de tu CSS.

    .header-title, .header-desc{
    display: none;
    }

    La barra ya es otro tema, por favor abre uno para eso. De todos modos vas a tener que revisar todos los ajustes del tema, porque esto es solo un problema de configuración. (Esto tomando en cuenta que no actualizaste WordPress, instalaste plugins, funciones especiales y demás)

    Saludos.

    Ok, abriré otro tema para la barra. Lo comentaba por si le encontrabais relación.

    No encuentro las líneas que me pides en mi CSS, ¿estaré mirando bien? He probado en style.css y en todos los demás usando Ctrl+F «none» y no aparece nada similar a lo que me comentas.

    En cuanto a los ajustes del tema, dime por favor qué ruta he de seguir porque por más que busco en todas las carpetas, nada me da una pista. Y es que no había tocado más que la actualización del tema cuando surgió el problema, los plugins llevaban ya días.

    Saludos y muchas gracias.

    Si estas segura que no esta en tus archivos CSS, entonces alguna función del tema esta sobre escribiendo ese estilo para no mostrar el banner.

    Ni idea que ruta tengas que seguir, cada tema tiene sus opciones y no hay forma de ver las tuyas mas que entrando a tu administración o bien tener ese tema.

    Para revertir la función y ver si tu puedes sobre escribir esa opción del tema que no encuentras, pon esto hasta abajo de tu CSS.

    .header-title, .header-desc{
    display: block;
    }

    Saludos.

    ¡Oh! Me has dado la vida con eso, Peter, problema solucionado.

    Genial, muchísimas gracias por tu ayuda y tu paciencia 🙂

    De nada, que bueno que se solucionó.

    Saludos.

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