Soporte » Instalación – Actualizaciones » MI PAGINA DEJO DE FUNCIONAR AYUDA POR FAVOR!!!

  • Resuelto pablozelada

    (@pablozelada)


    Ayuda por favor! Mi pagina web de wordpress se cayo totalmente, explico…estaba actualizando el wordpress y mi inter se cayo, es decir, se fue la conexión, volvió a conectar pero esta vez la pagina ya no respondía. MI PAGINA ES «universitariosz.cf» aparece una pantalla en blanco diciendo «ESTA PAGINA NO FUNCIONA» busque ayuda en foros, en vídeos de youtube, encontré uno pero no me ayudo, realice todo lo que esta en este foro:
    https://es.wordpress.org/support/topic/sitio-dice-esta-pagina-no-funciona/
    Lamentablemente sigue mi pagina caida, pero no se si sera de ayuda o no, según este foro el WP-CONTENT esta intacto. Supuestamente según el foro es lo que tiene la información de la pagina. POR FAVOR AYUDA, les doy todos los datos que necesiten, contraseñas, correos, no se… pero por favor, esta pagina me costo bastante. Espero que se pueda hacer algo, les pido por favor su ayuda.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 10 respuestas - 1 de 10 (de 10 total)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Accede a tus archivos mediante FTP o a través del panel de control del hosting y comprueba si hay un archivo en la raíz de tu sitio llamado .maintenance.

    Si es así, bórralo. Ten en cuenta que puede estar oculto por lo que tal vez debas configurar tu FTP para poder verlo.

    Después, intenta entrar. Si lo consigues, vuelve a actualizar WordPress.

    Si no consigues entrar, entonces será preciso realizar una actualización manual, pero eso te lo explico si falla lo anterior.

    NOTA: no toques la carpeta WP-CONTENT.

    Ya encontre el archivo . maintenance , ahora al actualizar la pagina me sigue apareciendo Esta página no funciona La página universitariosz.cf no puede procesar esta solicitud ahora.

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 mes, 1 semana por  pablozelada. Razón: Actualizacion
    Moderador almendron

    (@almendron)

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Nota: doy por hecho que has borrado el archivo . maintenance

    Debo actualizar estos archivos en universitariosz.cf/htdocs??? (ahi esta wp-admin, wp-content etc)

    o debo actualizarlo en universitariosz.cf/htdocs/wp-content/upgrade/wordpress5.2/wordpress???? (ahi igual hay un wp-admin,wp-content,etc)

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 mes, 1 semana por  pablozelada. Razón: Actualizacion

    Muy buenas, segun la pagina que me envio debia realziar todos los reemplazos en la carpeta wordpress, eso hice pero por si acaso antes realize un backup, me guie paso por paso a su pagina que me envio
    https://codex.wordpress.org/es:Actualizar_WordPress#Remplazamiento_manual
    una vez reemplazados todos los archivos como aclara en la pagina y borrado previamente claro esta el .maintenance introduje nuevamente mi pagina web «universitariosz.cf» y persiste el error.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    1) Borra todo lo que hay dentro de universitariosz.cf/htdocs/wp-content/upgrade/

    La carpeta «upgrade» debe estar vacía.

    2) La actualización manual debes realizarla en universitariosz.cf/htdocs/

    pablozelada

    (@pablozelada)

    a ya esta bien, entonces lo borraré y le informo, perdón por no contestar mas antes, no me llego al mi correo electrónico y pensé que no me habían contestado, muchas gracias espero que me pueda seguir ayudando por favor, ahora mismo lo hago y hoy mismo le respondo por favor.

    pablozelada

    (@pablozelada)

    GENIAL!!! Le cuento que todo volvió a funcionar!!! MUCHAS GRACIAS 😀

    Moderador almendron

    (@almendron)

    De nada. Un saludo.

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