Soporte » Seguridad » MI web envia spam

  • Hola, es un tema urgente porque el host me hq bloqueado la web porque se ve que estoy enviando spam. En su día instalé Recaptcha en el formulario de contacto pero se ve que lo que hace es que mi web no reciba spam. Ahora han capado la web porque es ella quien envia spam.
    No sé cuál es la solución. Si alguien la tiene os lo agradezco urgente porque la web está inactiva.
    No sé si instalando la v2 de Recaptcha u otro pluggin o quizá los tiros no van por aquí.
    Help me, please.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Efectivamente, recapcha te protege del spam. Día de tu web se envía spam es que ha sido hackeada. Te dejo un enlace con las instrucciones de como Limpiar un WordPress infectado/hackeado, tienes que seguir el proceso completo para identificar y limpiar correctamente.

    Coméntanos como lo resuelves y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Muchas gracias. Eso haré e iré informando sobre el proceso

    Hola @genis

    Es distinto que tengas un formulario y tú recibas spam en tu cuenta que tú desde tu servidor estés enviando spam.

    Probablemente esto no sea un problema de WordPress sino de alguna cuenta de correo mal configurada que tengas. Mi recomendación es que en la parte de correos del servidor hagas un cambio de las contraseñas y que hagas uso de los protocolos seguros.

    Por otro lado, revisa todos los plugins que tengas de correo y revisa su configuración. En la medida de lo posible no utilices el envío propio de WordPress y usa un servicio de salida de correo SMTP. Hay algunos que ofrecen la posibilidad de enviar miles de correos de forma gratuita y segura al mes.

    Saludos, Javier.

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