Soporte » Guías – Resolución de problemas » Mis cambios no se aplican a la versión móvil

  • Resuelto zairagomez

    (@zairagomez)


    Buenas tardes mi gente

    He tenido un problema hace varios días, resulta que he estado editando algunas cosas de mi pagina web pero al momento de dirigirme a la versión móvil no veo los cambios aplicados.

    He intentado borrar el caché de wordpress (WP rocket), purgar caché de siteground, el de mi navegador (tanto en el móvil como en el desktop) navegar en modo incógnito pero es como si estuviera desconectado totalmente.

    Llegué incluso a borrar y alterar contenido explícitamente (desactivar plugins, borrar paginas) para notar que no se actualiza.

    También he actualizado todas las versiones de tema, elementor, wordpress y plugins pero nada funciona. La versión móvil ha quedado desconectada e inerte

    Una muestra gráfica sencilla (en la primera imagen dupliqué el título animado en la versión desktop)

    https://files.fm/u/arpf64s2m

    En esta segunda imagen tomada de un móvil se aprecia cómo este título no está ni duplicado ni animado no se ha duplicado

    https://files.fm/u/fm35qwjw4

    Esto para ejemplificar un poco el asunto pero puedo borrar paginas, imagenes, alterar texto, utilizar otros dispositivos y no se notan los cambios

    Gracias por el apoyo.

    • Este debate fue modificado hace 1 semana por zairagomez.
    • Este debate fue modificado hace 1 semana por zairagomez.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 8 respuestas - de la 1 a la 8 (de un total de 8)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Comprobado. Solo se me ocurre que el plugin Rocket n0 libere el cache en la versión para móvil.

    Desactiva ese plugin y lo volvemos a comprobar. No quites los cambios que has hecho para poder apreciar si cambia algo.

    Iniciador del debate zairagomez

    (@zairagomez)

    Bueno, ante todo pido disculpas por haber duplicado el tema. Soy nuevo en el foro y no conozco bien su funcionalidad no me ha dejado eliminar el anterior y solo me ha dejado modificarlo una vez.

    Bueno he desactivado el plugin, limpiado mi navegador desktop y mobil pero persiste el problema.

    atentamente.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Algo has tocado porque tu página no se ve ahora.

    Iniciador del debate zairagomez

    (@zairagomez)

    He intentado restaurarla con una copia de seguridad de Siteground del 27 de abril

    y ha aparecido esto

    pagina-error

    pero al terminar de deslizar hacia bajo, aparece la pagina normal

    pagina-error-2

    pero he notado que al entrar al dashborad de wordpress sale este error

    Warning: Cannot modify header information – headers already sent by (output started at /home/customer/www/cuerpoceleste.com.co/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/packages/woocommerce-blocks/src/StoreApi/deprecated.php:9) in /home/customer/www/cuerpoceleste.com.co/public_html/wp-includes/pluggable.php on line 1355

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Nunca, nunca restaures una copia de seguridad salvo que sea absolutamente necesario y en este caso no lo era.

    Prueba a desactivar TODOS los plugins y luego ver si hay que actualizar alguno.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Por lo que veo, has conseguido restaurar la página.

    ¿Se ha resuelto también el problema que comentabas respecto a los dispositivos móviles?

    Iniciador del debate zairagomez

    (@zairagomez)

    Hola, compañero.

    Si, ya pude restablecer la página hablé con mi servicio de hosting (siteground) y pude cargar una copia de seguridad antes de que se rompiera totalmente. ahora funciona perfectamente.

    Gracias de antemano.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    De nada. Un saludo.

Viendo 8 respuestas - de la 1 a la 8 (de un total de 8)
  • Debes estar registrado para responder a este debate.