Soporte » Guías – Resolución de problemas » Modo de recuperación no funciona

  • Hola! Hace un día, intentando acceder al Dashboard de mi página en WordPress me salió el siguiente mensaje:

    Ha habido un error crítico en esta web. Por favor, comprueba la bandeja de entrada del correo electrónico del administrador de tu sitio para obtener instrucciones.

    Aprende más sobre el diagnóstico de WordPress.

    Y recibí un correo de WordPress en el que se me indicaba que había un problema con uno de los temas (Themes) instalados. Abrí el link de recuperación y actualicé WordPress a la versión 6.1.1. Sin embargo, ahora no puedo volver a acceder al modo de recuperación ni al Dashboard de WordPress. No tengo forma de acceder. Necesito ayuda urgente para poder entrar y reconfigurar el tema que está dando problemas.

    No hay manera de encontrar ayuda tampoco. Por favor, necesito acceder cuanto antes.

    Gracias.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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