Muchos pedidos pendientes de pago

  • mnroediger

    (@mnroediger)


    hace 1 mes, 3 semanas

    Buenas tardes, ultimamente se me están quedando pedido pendientes de pago (todos de pago con tarjeta de crédito). Estoy teniendo muchas vistas a la web y creo que va mas lento de lo normal. Es posible que se corte la conexión con la plataforma de pago? Uso el plugin Redsys WooCommerce (pero no es el plugin Pasarela Unificada para WooCommerce que me da error al intentar instalarlo, no se si es porque ya hay uno instalado).

    Puede deberse la trafico web?

    Gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    hace 1 mes, 3 semanas

    No creo que sea por tráfico

    ¿Has probado si en la plataforma de redsys aparecen los pedidos como pagados, o solo están pendientes en WooCommerce?

    En cualquier caso, para depurar este tipo de problemas, lo mejor es contactar con el desarrollador del plugin de redsys que uses, y también con RedSys.

    En temas de pasta no hay que andarse con minucias.

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