Soporte » Guías – Resolución de problemas » Ningún formularios web funciona en sitio web

  • Resuelto lindsaycolchon

    (@lindsaycolchon)


    Hola.

    Todos los formularios existentes en nuestro sitio web dejaron de funcionar de repente en nuestro dominio principal y no encontramos cual es el motivo a pesar de desconectar todos los plugins, menos Woocommerce porque desaparece todo el contenido, cambiado el tema por otro diferente y borrado e instalado varias veces WordPress instalando después una copia de seguridad, realizada desde un subdominio, con todos los formularios funcionado. Después de realizar todas estas tareas sigue ocurriendo el mismo problema del nulo funcionamiento de los formularios de nuestra tienda virtual, el de registro de nuevos clientes, el de inicio de sesión, el de recuperación de contraseña y el de contacto. Sin embargo en un subdominio que tenemos creado si funciona todo correctamente. El servidor donde está alojada le web es Apache.

    Gracias anticipadas, saludos.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Intenta instalar algún plugin que cambie la funcionalidad de envio de correos por el servidor, mail() Trata de instalar alguno de esta lista: https://es.wordpress.org/plugins/tags/smtp/ usando una cuenta de correo que tengáis en el servidor.

    Iniciador del debate lindsaycolchon

    (@lindsaycolchon)

    Hola.

    Gracias por tu respuesta nonopp. Ese no era el problema, resulta que la versión de la base de datos de WooCommerce que teníamos instalada tenía algún error que no permitía que ningún formulario del sitio web funcionara ni tampoco los avisos cuando hay algún error de entrada de datos de registro y cuando se quieres realizar una entrada o registro sin ninguno dato.
    Al instalar la siguiente versión de la base de datos de WooCommerce se solucionó este gran error de registro.

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