• sqr1989

    (@sqr1989)


    Tengo el problema que me dice que debo actualizar wordpress, que me comunique con el Administrador del sitio en el cual soy yo.

    Tampoco puedo añadir plugins

Viendo 7 respuestas - 1 de 7 (de 7 total)
  • Elias Gómez

    (@eliasgdj)

    ¿Y cuando le das a Actualizar o Instalar no funciona? ¿Qué error te da? Si pudieras dejarnos una captura de pantalla sería genial.

    sqr1989

    (@sqr1989)

    Como adjunto una captura ?

    Puedes subirla a https://imgur.com/

    https://imgur.com/it6Vxpo

    https://imgur.com/mYBCUB6

    Yo soy el administrador del sitio !!!

    ¿Hay más usuarios en el sitio? ¿Seguro que tienes el perfil/rol Administrador de WordPress? Lo digo porque la explicación más fácil sería que tu perfil esté limitado a ciertas acciones, establecido por quién hiciera la página web.

    Si anteriormente podías actualizar WordPress e instalar plugins, habría que investigar el problema por otro lado. ¿Funciona si cambias temporalmente al tema por defecto?

    Si hay mas usuarios.

    Tengo el perfil como administrador, los que desarrollaron la pagina ya se elimino el perfil de ellos, lo dudoso es que antes con mi perfil actualizaba o instalaba plugins y el wordpress o actualizaba.

    El problema es que si cambio el tema es una pagina web muy grande que pesa 4gb !!!

    El tamaño no tiene que ver con el tema, que solo cambiaría la apariencia externa. Realmente no creo que tenga relación con tu problema, pero tampoco lo descarto, y la otra opción es ir desactivando plugins hasta ver si es alguno de ellos.

    Si eres administrador, no se me ocurre cuál puede ser el problema. Tengo una idea: crea otro usuario administrador y prueba si con este te deja instalar.

    También hay una constante que se puede poner en wp-config.php, pero no creo que sea el caso: https://wordpress.stackexchange.com/questions/96229/disable-wp-admin-plugin-install-php. De todas formas echa un vistazo.

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