Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » no actualiza el precio del producto de una manera correcta.

  • Resuelto jamcdesign

    (@jamcdesign)


    Buenas tardes, mi web al momento de ver un producto se puede elegir ciertas opciones como el ancho y el alto y automáticamente actualiza su precio en tiempo real, pero al momento de introducir la cantidad no actualiza y sigue mostrando el mismo precio.

    Tengo el woocommerce actualizado y estoy editando cada producto con Uni CPO. Aún no he podido actualizar el tema que se llama Marketo y tiene algunas plantillas de wocommerce vencidas. Uso el carrito de compras WPC Fly Cart.

    lo que ya he realizado:
    – verificar que todas las actualizaciones estén al día (lo único sin actualizar es el tema).
    – Probé otro tema (astra, generate press) a ver si se solucionaba el problema y aún nada.
    – Desactivé el plugin de WPC Fly Cart y aún nada.
    – verifiqué la configuración de los productos y están en existencia y disponibles.

    esto sucede con todos los productos de la tienda.
    no sé que podría ser el problema. Agradezco su ayuda y consejos.

    https://compupcsigns.com/site/product/vinyl-printed-laminate-on-pvc/

    allí una de la página de los productos para que puedan verificar.

    • Este debate fue modificado hace 8 meses, 4 semanas por jamcdesign.
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  • Buenas tardes, @jamcdesign

    Acabo de verlo y he probado a incrementar el ancho y el alto varias veces. Todo bien.

    He puesto más cantidad y actualiza el precio.

    he seguido añadiendo ancho. y alto y actualiza.

    Yo lo veo correcto…

    Perdona @jamcdesign tienes toda la razón.

    Al actualizar la cantidad no actualiza bien el precio.

    habría que saber qué plugin está haciendo eso, y eso es lo complicado.

    Probaría a desactivar todos los los plugin excepto WooCommerce, e ir activando para ver dónde pasa eso…

    De todas formas, esto te ha funcionado alguna vez?

    Buenas tardes, hice la comprobación que mencionaste de los plugins y tampoco funcionó.

    Antes funcionaba bien, pero el sitio tenía un administrador a cargo, ahora no.

    gracias por responder.

    Ok.

    Y no tienes algún backup de antes, cuando funcionaba?

    Lo digo porque igual podías desplegar ese backup en otro sitio y comparar para localizar el problema.

    Ok voy a intentarlo y te comunico como resulta, gracias.

    he intentado restaurando un backup y por lo que veo la tienda viene arrastrando el problema hace rato porque tampoco funcionó.

    Buenas tardes, @jamcdesign

    Por favor, verifica desactivando todos los plugins exepto WooCommerce.

    También mira si hay algún código en el functions que pueda estar interfiriendo.

    Prueba y si funciona, vete activando plugins uno a uno y verificando que funciona hasta que des con el.

    Me comentas con lo que sea.

    Saludos y ánimo!

    Desactivé los plugins y no dí con el problema.
    Cambié el tema con los plugins desactivados y tampoco funcionó.
    Activé nada más Uni CPO y woocommerce y no se arregla el problema.

    No sé si hay algún problema de compatibilidad del plugin de Uni CPO con woocommerce, porque ese plugin es el que activa el cáclculo de precio automático, pero me parecería extraño si es así porque está específicamente hecho para trabajar con woocommerce.

    Ok, entiendo…

    Por lo que me comentas, si has probado con esos dos plugins activados solamente y con un tema tipo «twenty twenty» entendiendo que está todo actualizado, yo recurriría al foro de soporte de ese plugin porque es muy probable que le haya pasado a alguien más.

    Ya no cuentas cuando sepas algo más…

    Saludos y ánimo!!

    Buen día, he logrado contactar con el equipo de soporte y resulta que pueda tomarse en cuenta la cantidad, tiene que ser la versión paga. Muchas gracias por su ayuda.

    Ok.

    Mucho áninimo!!

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