Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » NO APARECE CALCULADORA DE ENVIOS

  • Resuelto ahdermwordpress

    (@ahdermwordpress)


    Hola a todos!

    En mi pagina web cuento con el plugin Woocommerce (4.1.1) y mi versión de wordpress es 5.4.1. Desde un principio la calculadora de envíos no aparece ni en el carrito ni en la página de finalizar compra a pesar de que tengo activado el casillero de «Activar la calculadora de envíos en la página de compra». Cabe recalcar que uso el tema Astra y utilizo Elementor.

    Espero que me puedan ayudar porque ya he intentado de todo!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Muy buenas @ahdermwordpress

    Has revisado que tienes bien configurados los métodos y zonas de envío?

    Míralo y me dices qué tienes, ok?

    Saludos y ánimo!

    Hola Oscar, tengo bien configurados los métodos y zonas pero a pesar de eso no aparece la calculadora.

    Ok, pues es raro, la verdad.

    Entonces, vamos a intentar descartar cosas…

    Primero haz una copia de seguridad antes de nada.

    Luego desactiva todos los plugins excepto WooCommerce y cambia el tema activo por uno standart como «Twenty Twenty» o «Stotrefront»

    Ahora comprueba si funciona correctamente la calculadora de envios. y verte activando uno a uno y comprobando si funciona,ok?

    Al final, activa el tema.

    Con el resultado, nos comentas para poder enfocar mejor el problema.

    Saludos y ánimo!

    Ya lo hice, tal cual lo mencionas y no sirvió 🙁

    Perdona pero cuando dices que no sirvió, a qué te refieres?

    Quieres decir que cuando has desactivado todos los plugins excepto WooCoommerce y cambiado el tema, seguía sin aparececer la calculadora de envíos?

    Saludos.

    Exactamente Oscar, cambié el tema, desactivé los plugins (excepto woocommerce) y aún así no apareció la calculadora de envíos.

    Revisa que tengas asignados en las zonas de envío los métodos de envío correspondientes a cada zona, también comprueba que los impuestos de cada zona estén correctamente configurados.

    Saludos.

    Hola Oscar, sabes que ya revisé tanto las zonas de envío, métodos de envío y los impuestos y todo está correcto. La verdad ya no sé qué más hacer!

    ¡HE ENCONTRADO LA SOLUCIÓN!

    En la zona de modificación del producto a enviar ha estado marcada la casilla «visual» es decir, catalogaba a mi producto como un servicio intangible y esto hacía que no se pueda enviar y por lo tanto no aparecía la calculadora de envíos.

    Perfecto @ahdermwordpress

    Me alegro.

    Saludos y ánimo!

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