Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » NO APARECE CALCULADORA DE ENVIOS

  • Resuelto ahdermwordpress

    (@ahdermwordpress)


    Hola a todos!

    En mi pagina web cuento con el plugin Woocommerce (4.1.1) y mi versión de wordpress es 5.4.1. Desde un principio la calculadora de envíos no aparece ni en el carrito ni en la página de finalizar compra a pesar de que tengo activado el casillero de «Activar la calculadora de envíos en la página de compra». Cabe recalcar que uso el tema Astra y utilizo Elementor.

    Espero que me puedan ayudar porque ya he intentado de todo!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 11 respuestas - de la 1 a la 11 (de un total de 11)
  • Muy buenas @ahdermwordpress

    Has revisado que tienes bien configurados los métodos y zonas de envío?

    Míralo y me dices qué tienes, ok?

    Saludos y ánimo!

    ahdermwordpress

    (@ahdermwordpress)

    Hola Oscar, tengo bien configurados los métodos y zonas pero a pesar de eso no aparece la calculadora.

    Ok, pues es raro, la verdad.

    Entonces, vamos a intentar descartar cosas…

    Primero haz una copia de seguridad antes de nada.

    Luego desactiva todos los plugins excepto WooCommerce y cambia el tema activo por uno standart como «Twenty Twenty» o «Stotrefront»

    Ahora comprueba si funciona correctamente la calculadora de envios. y verte activando uno a uno y comprobando si funciona,ok?

    Al final, activa el tema.

    Con el resultado, nos comentas para poder enfocar mejor el problema.

    Saludos y ánimo!

    ahdermwordpress

    (@ahdermwordpress)

    Ya lo hice, tal cual lo mencionas y no sirvió 🙁

    Perdona pero cuando dices que no sirvió, a qué te refieres?

    Quieres decir que cuando has desactivado todos los plugins excepto WooCoommerce y cambiado el tema, seguía sin aparececer la calculadora de envíos?

    Saludos.

    ahdermwordpress

    (@ahdermwordpress)

    Exactamente Oscar, cambié el tema, desactivé los plugins (excepto woocommerce) y aún así no apareció la calculadora de envíos.

    Revisa que tengas asignados en las zonas de envío los métodos de envío correspondientes a cada zona, también comprueba que los impuestos de cada zona estén correctamente configurados.

    Saludos.

    ahdermwordpress

    (@ahdermwordpress)

    Hola Oscar, sabes que ya revisé tanto las zonas de envío, métodos de envío y los impuestos y todo está correcto. La verdad ya no sé qué más hacer!

    ahdermwordpress

    (@ahdermwordpress)

    ¡HE ENCONTRADO LA SOLUCIÓN!

    En la zona de modificación del producto a enviar ha estado marcada la casilla «visual» es decir, catalogaba a mi producto como un servicio intangible y esto hacía que no se pueda enviar y por lo tanto no aparecía la calculadora de envíos.

    Perfecto @ahdermwordpress

    Me alegro.

    Saludos y ánimo!

    olberutriagarcia

    (@olberutriagarcia)

    Hola. A mi me sucedió algo similar. En la pagina de finalizar compra de Woocommerce solo me aparece Flete contra entrega. He adicionado otro metodo de envio con Flexible Shipping pero no aparece en la pagina de finalizar compra. He intentado de todo y no se que mas hacer.

    ¿Quien me puede ayudar?

    Gracias

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