Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » No aparece impuesto IVA

  • Resuelto tvalades

    (@tvalades)


    Buenos días,

    llevo un rato intentando añadir el impuesto IVA a mi tienda online. No quiero que aparezca en el precio de los productos, quiero que aparezca ya una vez dentro del carrito. Tengo la configuración exactamente igual que otra tienda online que hicimos que funciona perfectamente pero aquí no sé por qué no sale el IVA.

    Os digo como lo tengo configurado por si se me escapa algo que tengo delante de las narices y no veo:

    Activar tasas de impuestos y sus cálculos SI

    Opciones de impuestos:
    No, introduciré los precios sin impuestos
    Dirección de envio del cliente
    Estándar
    Redondeo de impuesto en el subtotal, en lugar de redondeo por cada linea SI
    Mostrar precios en la tienda sin impuestos
    Mostrar precios en el carrito y en el pago IVA incluido
    Visualización del total de impuestos como un total único.

    Tasas de impuestos estandar
    ES * * * 21.0000 IVA 1 SI SI

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Buenas,

    Te pongo diferentes pruebas a ver si lo consigues.

    Prueba conseguir que salga el impuesto en todos los lados, porque el fallo que estás teniendo es que los productos no tienen impuesto aplicado.

    ¿En los productos tienes puesto que son clase de impuesto Estándar?
    ¿Tienes puesto que se calcule los impuestos según la localización de la tienda?
    ¿Tienes puesta la dirección de la tienda?

    Espero haberte dado algo de luz y que puedas encontrar lo que te pasa.

    Buenas @adriandegrafreak

    La configuración la cogí de otro side en el que funciona perfectamente sin tener el impuesto aplicado al producto.

    A las preguntas te respondo:
    Si, tengo puesto que son de clase de impuesto Estándar
    Se calculan los impuestos según la dirección de envío de cliente
    Si, tengo puesta la dirección de la tienda

    He probado a cambiar que los productos lleven los impuestos incluidos y nada… no hay forma 🙁

    Gracias por tu rápida respuesta

    Hola,

    A lo único que puedo referenciarte es a https://docs.woocommerce.com/document/setting-up-taxes-in-woocommerce/ y que sigas los pasos que salen. De entrada no veo tp en que puedes tener la diferencia, prueba en local de 0 a ver si lo consigues con un producto simple.

    Dentro de la configuración que tienes deshabilites checks y los vuelvas a habilitar a ver si la tienda responde y cambian detalles. Habilita los impuestos al precio, quita la visualización del total de impuestos como un total único.

    Vigila tb si tienes algún plugin de caché que no esté provocando que la visualización no se regenere.

    Es lo único que te puedo recomendar a hacer para encontrar que está pasando.

    Hola Adrian,
    acabo de lograrlo. Me volví loca dos días probando todo eso que me habías puesto tu porque no era la primera vez que un plugin me daba problemas pero nada que ver con ningún plugin ni por supuesto con la configuración de woocommerce.
    Os cuento mi problema por si el día de mañana a alguien le sirve:

    Los productos los importo con WP All Import y en la pestaña de POS-Solution -> Generales en un radio button que por defecto sale active que pone Situación Fiscal, en el select de abajo hay que poner Imponible porque por defecto te pone que el producto no tiene IVA.

    Resumiendo, era tan fácil como cambiar el valor a un select pero claro… hasta que he llegado ahí!! Eso si, ya no se me olvida nunca!!

    Muchas gracias por tu ayuda

    Estupendo @tvalades

    Gracias por compartir como lo resolviste.

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