Soporte » Seguridad » No aparece la pantalla de login, ahora sale «Acceso restringido»

  • Resuelto ansomarce

    (@ansomarce)


    Buenas tardes amigos, no conozco mucho de wordpress, pero me las arreglo para diseñar las páginas web. Me ha sucedido que al querer ingresar al panel de administración de la web, sorpresivamente no aparece más la pantalla de login habitual y me aparece una ventana distinta para poner usuario y contraseña que dice:

    Se requiere autenticación
    http://aluminiospatti.com.ar está pidiendo usuario y contraseña. El sitio dice: “Acceso restringido, utilizar los datos de acceso al panel de control Ferozo”

    Nombre de usuario:
    Contraseña:

    Coloco el usuario y contraseña de acceso, pero no me lo toma. y sale lo siguiente:

    Unauthorized
    This server could not verify that you are authorized to access the document requested. Either you supplied the wrong credentials (e.g., bad password), or your browser doesn’t understand how to supply the credentials required.

    Si alguno sabe qué puede ser, les agradecería una respuesta no tan técnica.
    Muchas gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Revisa bien el .htaccess o comprueba en el panel de control del hosting porque has protegido el archivo (carpeta) mediante contraseña.

    ansomarce

    (@ansomarce)

    Gracias por la respuesta, me olvidé de aclarar que si bien yo tengo los datos de acceso, el cliente a lo mejor hizo algun cambio que desconozco. Con respecto al .htaccess, no sé qué revisar (disculpa la ignorancia)

    Moderador almendron

    (@almendron)

    El .htaccess es un archivo que se puede colocar en una carpeta del sitio (y también en la raíz) para controlar determinados aspectos.

    Habla con el cliente porque es muy probable que haya protegido el archivo/carpeta a través del panel de control del hosting.

    ansomarce

    (@ansomarce)

    Genial, muchisimas gracias!!

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