no aparece pagina de producto ni carro de la compra

  • Resuelto ribotilla

    (@ribotilla)


    hace 12 años, 2 meses

    Hola. Es la primera vez que escribo. Tengo un problema en mi tienda online http://www.essence.cat. Creo que desde la última acualización, las páginas de los productos no se cargan, la página se queda en blanco. Lo mismo con el carro de la compra.

    El aviso que me da la página de inicio del escritorio es este: Su tema ha incluido copias no actualizadas de los archivos de la plantilla de WooCommerce – si se encuentra con problemas de funcionalidad en el frontend esta podría ser la razón. Asegúrese de actualizarlos o eliminarlos (en general sólo se recomienda agrupar los archivos de plantilla que realmente necesita personalizar). Revise el informe del sistema para obtener más detalles.

    Cuando miro el informe encuentro que hay PHPs no actualizados. Mi pregunta es: ¿ es problema del tema que compré, que es el Barberry?, o de wordpress. Alguien tiene idea de como solucionarlo. He intentado hacerlo desde Settings-Ajuustes de enlaces permanentes y nada. Los mensajes de abajo son los archivos actualizados y no actualizados.

    archive-product.php la versión – no está actualizada. La versión del núcleo es 2.0.0,
    cart-empty.php,
    cart.php la versión 1.6.4 no está actualizada. La versión del núcleo es 2.1.0,
    cross-sells.php,
    shipping-calculator.php la versión 1.6.4 no está actualizada. La versión del núcleo es 2.0.8,
    form-login.php,
    form-shipping.php la versión 1.6.4 no está actualizada. La versión del núcleo es 2.1.2,
    content-product.php,
    content-product_cat.php,
    content-single-product.php la versión – no está actualizada. La versión del núcleo es 1.6.4,
    orderby.php,
    pagination.php,
    price.php,
    rating.php,
    result-count.php,
    sale-flash.php,
    form-change-password.php,
    form-edit-address.php la versión 1.6.4 no está actualizada. La versión del núcleo es 2.1.0,
    form-login.php la versión 1.6.4 no está actualizada. La versión del núcleo es 2.1.0,
    my-account.php,
    my-address.php,
    my-downloads.php,
    my-orders.php la versión 2.0.0 no está actualizada. La versión del núcleo es 2.1.0,
    form-tracking.php,
    order-details.php la versión 2.0.3 no está actualizada. La versión del núcleo es 2.1.0,
    tracking.php,
    external.php la versión 1.6.4 no está actualizada. La versión del núcleo es 2.1.0,
    grouped.php la versión 1.6.4 no está actualizada. La versión del núcleo es 2.1.7,
    simple.php la versión 1.6.4 no está actualizada. La versión del núcleo es 2.1.0,
    variable.php la versión 2.0.3 no está actualizada. La versión del núcleo es 2.1.0,
    meta.php,
    price.php,
    product-image.php la versión – no está actualizada. La versión del núcleo es 2.0.14,
    product-thumbnails.php,
    related.php,
    review.php la versión 1.6.4 no está actualizada. La versión del núcleo es 2.1.0,
    short-description.php,
    tabs.php,
    title.php,
    up-sells.php,
    single-product-reviews.php la versión 1.6.4 no está actualizada. La versión del núcleo es 2.1.0,
    single-product.php

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  • Javier Marcos

    (@javier-marcos)

    hace 12 años, 2 meses

    Hola ribotilla,

    Parece que el problema reside en que has actualizado wordpress y tu theme no esta preparado para esa actualización. Te recomendaría que recuperaras lo antes posible el backup de la anterior versión de wordpress que tenías, pero antes, prueba a instalar el theme en local con las dos versiones de wordpress con las que estas trabajando para comprobar que tu theme recupera su funcionalidad al volver a la versión anterior.

    Un saludo.

    Javier Marcos

    (@javier-marcos)

    hace 12 años, 2 meses

    Por cierto, como consejo a parte, intenta comprimir un poco las imágenes para reducir el tiempo de carga.

    P

    (@peterolle)

    hace 12 años, 2 meses

    Habla con el autor del tema para ver si hay alguna actualización disponible, puede ser que solo tengas que bajar el tema actualizado y todo te funcione.

    Iniciador del debate ribotilla

    (@ribotilla)

    hace 12 años, 2 meses

    Ayer contacté, o al menos le envié un ticket al ceador de mi tema. Aún no ha contestado.

    Ya informaré de como lo soluciono. De momento he contactado con el hosting para que me restauren a una copia reciente. No fui prudente y mi copia más reciente tiene 6 meses, y la verdad, estoy aprendiendo, y no quiero restaurarlo yo, para no cagarla más. Pero aprovecho para preguntar. ¿Cuando restauras, que es lo que se restaura?, pierdo los productos y entradas más recientes, por ejemplo?

    Gacias a todos.

    Javier Marcos

    (@javier-marcos)

    hace 12 años, 2 meses

    Depende de lo que este incluido en el backup. Para que estés más seguro haz un backup ahora, añade algo y restaura tu backup, y compruebas los resultados.

    Iniciador del debate ribotilla

    (@ribotilla)

    hace 12 años, 1 mes

    Siento contestar tarde. Lo solucioné mandando un ticket al administrador de mi hosting, pidiéndole que restaurara la página a una copia anterior, ya que no podía hacerlo yo, porque no me dejaba. Si lo tenéis que hacer, desactivad la actualización automática del pluguin o pedid que os la desactiven. Mi tema todavía no tiene la actualización para la 3.9, así que hasta que no esté, no actualizaré.

    Muchas gracias a todos.

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