Hola.
Sin más detalles no te puedo decir nada, si tienes todo correctamente actualizado deberías tener la Página superior tanto en la Edición rápida del listado de páginas como en el apartado Atributos de página de los ajustes de Documento.
Te dejo el enlace a las Instrucciones de uso de los foros, ahí tienes explicada, entre otras cosas, la forma correcta de hacer una consulta, entre otras cosas, indicar la URL, tema y plugins instalados.
Quedamos a la espera de tus comentarios y, por favor, recuerda cerrar los debates que estén resueltos marcándolos adecuadamente, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.
Buenos días @jose64
El tema instalado es Boxshop.
Los plugins instalados son:
– WP Show Posts
– Slide Anything
– Carousel Slider
– WooCommerce
– Yith Compare
– CountDown Timer
– JetPack
Hola.
Asegúrate de tener todo actualizado a las últimas versiones, tanto tema como plugins. El tema BoxShop es un tema comercial, si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales:
Support for BoxShop – Responsive WooCommerce WordPress Theme
Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.
Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.
Muchísimas gracias @jose64,
Finalmente era un problema de conflicto de la plantilla.
Cierro el debate.
