Soporte » Guías – Resolución de problemas » No cambia la contraseña

  • Buenas, sigo los pasos para cambiar mi contraseña y no la cambia. En mi perfil, añado la nueva contraseña, la repito y le doy a actualizar perfil.
    Después de esto cierro sesión e intento acceder con la contraseña nueva pero no me deja acceder, puedo seguir accediendo con la antigua.

    ¿Dónde está el problema?

    Gracias y un saludo.

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  • Hola @oficomputer:

    Puede ser que tu contraseña tenga algún carácter extraño tipo (/ o .). A veces me ha pasado que WordPress no cambiaba mi contraseña por alguno de estos problemas, pero en versiones más antiguas del CMS.

    Puedes probar cambiando la contraseña por una escrita por ti que cumpla los criterios mínimos de seguridad o por la que el propio WordPress te sugiere para asegurarte de que no es un mal funcionamiento de tu instalación.

    La otra alternativa sería cambiar tu contraseña en la base de datos directamente, introduciéndolo cifrada en md5 en el campo contraseña de la tabla wp-users:

    UPDATE wp_users SET user_pass=MD5('contraseña') WHERE user_login = 'login_del_usuario';

    Un saludo

    • Esta respuesta fue modificada hace 6 años, 2 meses por samuriosa.
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