Soporte » Guías – Resolución de problemas » No carga opciones de “personalizar” tema

  • Resuelto silviacastel

    (@silviacastel)


    Hola,

    Desde hace días no puedo acceder a las opciones de personalizar el tema. Probé a cambiar el tema, pero sucede lo mismo. Creo que me sucede desde la última actualización de wordpress. Antes tenía opciones para seleccionar las páginas a mostrar en el slider, o contenido destacado, etc. Ahora no puedo hacer ningún cambio de esos porque no carga correctamente la página. Tampoco puedo cambiar el tema por otro porque no puedo personalizarlo.

    Imagen ejemplo

    ¿Cómo se puede solucionar?

    Gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Prueba desactivar plugins, igual alguno interfiere con la nueva actualización. Recuerda también vaciar archivos temporales en el navegador y plugin de caché si usas.

    Un saludo

    silviacastel

    (@silviacastel)

    Gracias!! Era uno de los plugins, al desactivarlo ya he podido acceder a la opción de personalizar correctamente 🙂

    Hola, me puedes decir que plugin era el que te causaba problema? Me pasa exactamente lo mismo. Gracias.

    Hola, me fallaba por el plugin que tenía de fuentes. No recuerdo ahora el nombre porque lo eliminé pero era algo así como Adfont o parecido.
    Saludos!

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