Title: No cargan las widgets ni las plantillas de tienda
Last modified: 22 de diciembre de 2020

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# No cargan las widgets ni las plantillas de tienda

 *  [bisoles](https://es.wordpress.org/support/users/bisoles/)
 * (@bisoles)
 * [hace 5 años, 10 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/no-cargan-las-widgets-ni-las-plantillas-de-tienda/)
 * Hola buenas, a ver si me pueden ayudar, sería de agradecer.
 * Estoy creando la página web de mi empresa en WordPress, con ayuda de Elementor
   Pro y para que quede mejor he comprado kits de plantillas Envato Elements ya 
   que no soy un experto en crear páginas webs y entonces con ayuda de las plantillas
   me ha ido muy bien.
    No ha habido problemas en las páginas que he ido creando,
   me limitaba a sustituir el texto de las plantillas y las imágenes, también a 
   añadir widgets a mi gusto. El problema viene cuando intento añadir una plantilla
   de tienda o producto, esta no carga, pasa igual con las widgets. Tengo instalado
   el tema Twenty Seventeen así que no creo que sea problema de tema, también he
   desactivado todos los plugins excepto Elementor Pro y tampoco cargan así, por
   lo que no creo que sea problema de tener un plugin que me esté impidiendo poner
   esas widgets. Tambien tengo WordPress y los Plugins actualizados ¿A alguien le
   ha pasado? Probablemente sea una tontería pero estoy parado por esto y si me 
   ayudais sería de agradecer. Dejo un video que le mandé a un amigo para daros 
   una mejor explicación: [https://www.youtube.com/watch?v=WFGF5lCeSBc](https://www.youtube.com/watch?v=WFGF5lCeSBc)
   Un saludo. Gracias

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 *  Moderador [Sergio](https://es.wordpress.org/support/users/kallookoo/)
 * (@kallookoo)
 * [hace 5 años, 9 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/no-cargan-las-widgets-ni-las-plantillas-de-tienda/#post-12192462)
 * Hola [@bisoles](https://es.wordpress.org/support/users/bisoles/)
 * Si estás usando un plugin comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de
   soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar
   progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios
   oficiales.
 * [https://elementor.com/support/](https://elementor.com/support/)
 * Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así
   que no sabrían porque tu plugin comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra
   razón por la que los voluntarios te dirigen a los vendedores del producto comercial:
   los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

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