No consigo entrar a mi escritorio /wp-admin

  • Resuelto sergiogarcia72

    (@sergiogarcia72)


    hace 3 años, 10 meses

    Buenas tardes,

    He ampliado la Base de datos a 2GB, he subido el backup de mi vieja Base de Datos. He redireccionado la nueva Base de datos del wp-config.php con los nuevos datos de la nueva Base de datos.
    Todo correcto, la nueva Base de Datos se ha actualizado. Puedo entrar a FTP sin problema. Y puedo acceder a PHPMyAdmin. Por lo que deduzco que no hay problema en usuario y contraseñas.
    Después de todos estos cambios, he solicitado una restauración de contraseña para entrar a wordpress a mi servidor de alojamiento OVH. Y la respuesta es:

    Se ha producido un error al cambiar la contraseña de administrador del módulo
    WordPress del alojamiento asociado al dominio buscadordedieta.com.

    Gracias por su comprensión.

    ¿Alguna sugerencia? Muchas gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    hace 3 años, 10 meses

    Hola

    Después de todos estos cambios, he solicitado una restauración de contraseña para entrar a wordpress a mi servidor de alojamiento OVH. Y la respuesta es:

    Se ha producido un error al cambiar la contraseña de administrador del módulo WordPress del alojamiento asociado al dominio buscadordedieta.com.

    Por lo que comentas el problema no es con tu instalación de WordPress, si no con tu proveedor de hosting (OVH), debes ponerte en contacto con su servicio de soporte:

    Centro de ayuda de OVHcloud

    Si no puedes entrar con tu contraseña al panel de administración (escritorio) de tu instalación de WordPress tienes que recuperar la contraseña usando la opción recuperar contraseña del login (https://buscadordedieta.com/wp-login.php?action=lostpassword).

    Quedamos a la espera de tus comentarios y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate sergiogarcia72

    (@sergiogarcia72)

    hace 3 años, 10 meses

    Ha funcionado con el enlace que me has enviado: login (https://buscadordedieta.com/wp-login.php?action=lostpassword).

    Muchas gracias. Se lo agradezco muchísimo.

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