• buenas!

    tengo un follon y un problema, todo en uno.
    Tengo una web, sprints.es, que después de instalar un plugin, me sale el siguiente mensaje: Ha habido un error crítico en tu web.
    Aprende más sobre la depuración en WordPress.

    Muy bien, me meto en wp-config.php para cambiar lo de debug true, peeeero ya estaba hecho. Bueno.. voy a la ftp, y borro el «plugin maldito»..pues nada, sigue el mismo problema. En mi debug.log, leo que pone home/sprintsemo/sprints/wp-includes/functions.php:7598
    Voy a ver eso en esa linea,pero no se nada de php, sólo lo más básico de lo más básico. No toco nada. Espero a que me llegue el mail de wordpress que te manda un link para entrar en modo seguro, y naaaada. Nunca llegó. En mi proveedor de hosting, dicen que esta clase de ayuda, no la proporcionan, pues nada. Aqui sigo sin saber como seguir. Alguien me puede ayudar?
    Ay madre, a ver si me quedo quieta con las manitas y no toco nada mas.
    Gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 7 respuestas - de la 1 a la 7 (de un total de 7)
  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    En el foro hay muchos debates sobre lo mismo, incluso uno de hoy mismo. Mira si esta respuesta te ayuda
    https://es.wordpress.org/support/topic/critical-error-pagina-web/#post-12183307

    Iniciador del debate protocoloalavista

    (@protocoloalavista)

    Gracias, muchas gracias, pero no.
    He ido a la http://ftp.. he puesto pluginss (dos s) y he intentado meterme en sprints.es/wp-login.php.. y nada, mismo error.

    Iniciador del debate protocoloalavista

    (@protocoloalavista)

    por lo que leo en el funcions.php
    in /home/sprintsemo/sprints/wp-includes/functions.php on line 7657.. se refiere al plugin ese, ubermenu. Pero ya lo borré, ya no lo tengo. Se ha quedado ‘coleando’.

    y pregunto, esta linea de código, lo podía borrar sin prejudicar mas la historia?
    $script = file_get_contents(‘/home/sprintsemo/sprints/wp-content/plugins/ubermenu/includes/class.plugin-modules.php’);
    file_put_contents(‘/home/sprintsemo/sprints/wp-content/plugins/ubermenu/includes/class.plugin-modules.php’, »);
    }
    }

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    El error que muestra no indica que ese archivo esté mal, eso no debes tocarlo.

    Lo que indica es que algún plugin o el mismo tema intenta usar esa función incorrectamente.

    Desactiva todos los plugins como te he comentado antes. Con los plugins desactivados renombra la carpeta del tema que estás usando. Sin plugins y sin tema debes poder entrar en el escritorio para elegir otro tema. Elige uno de los temas Twentys que vienen por efecto y comprueba que no de errores.

    Después ya continuas con la carpeta plugins y vas activando uno por uno.

    Iniciador del debate protocoloalavista

    (@protocoloalavista)

    nada, he hecho todo eso y nada.
    He desactivado los plugins renombrando la carpeta .. y sigo sin entrar y nada
    ay!

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Te recuerdo que hagas cualquier prueba vaciando el historial reciente o datos de navegación del navegador no sea que estés viendo información antigua cacheada.

    Puedes preguntar al soporte del hosting si tiene copias de seguridad de tus archivos en fecha anterior a la instalación del plugin. De esa forma puedes restaurar tal como estaba antes.

    Iniciador del debate protocoloalavista

    (@protocoloalavista)

    Gracias, muchas gracias LGrusin por tu tiempo. Pero no ha servido. Cambié el nombre de la carpeta de plugins.. pero seguia dando error. Limpié caché y volví a limpiar, y nada.. Hoy sábado los de OVH no están, así que volveré esta tarde a darle otra vuelta y el lunes sino, me queda reeinstalar wordpress y a volver a empezar.
    En fin…

    Gracias de nuevo!

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El debate ‘no funciona debug true’ está cerrado a nuevas respuestas.