No funciona el link para restablecer contraseña

  • Resuelto atrote

    (@atrote)


    hace 6 años, 7 meses

    Hola, buenos días.
    El problema que tengo surge cuando a un usuario se le olvida su contraseña en el sitio. Ocurren dos cosas que, para mi forma de entenderlo, son raras:
    1. NO le aparece el típico texto de «Se ha enviado un correo electrónico para el restablecimiento de la contraseña».
    2. El mensaje llega, pero el link para el restablecimiento no le lleva a ningún lado, por más que haces click sobre él… nada, no funciona como tal. Si accedo al código de este enlace esto es lo que me sale.

    Fai click aquí para restablecer o teu contrasinal
    ¿Cómo lo soluciono? Gracias!!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 6 respuestas - de la 1 a la 6 (de un total de 6)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 6 años, 7 meses

    Al entrar en http://atrote.com/wp-login.php observo lo siguiente

    1) El enlace para recuperar la contraseña en tu página es http://atrote.com/lost-password/

    2) El enlace, no obstante, debería ser http://atrote.com/wp-login.php?action=lostpassword y de hecho, si pruebas con esta URL podrás comprobar que sale la caja para introducir la dirección de correo.

    Lo que ya no te puedo decir es por qué ese cambio en el enlace.

    • Esta respuesta fue modificada hace 6 años, 7 meses por almendron.
    Iniciador del debate atrote

    (@atrote)

    hace 6 años, 7 meses

    Jop… ¿Y tampoco tienes idea de dónde puedo preguntar? Gracias!

    Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 6 años, 7 meses

    Lo primero de todo prueba a ver si funciona el restablecimiento de contraseñas desde http://atrote.com/wp-login.php?action=lostpassword

    Iniciador del debate atrote

    (@atrote)

    hace 6 años, 7 meses

    Si, desde ahí sí que todo funciona como debería. No sale con los estilos de correos electrónicos generados por woocommerce pero sí que funciona.
    Otro dato que puede ser importante (o no, no lo sé) es que traduje miles de cadenas con wpml (la traducción de la página fue al gallego y este idioma no se halla en los directorios disponibles, así que lo tuve que traducir todo), ¿me habré pasado?

    Iniciador del debate atrote

    (@atrote)

    hace 6 años, 7 meses

    Ya funciona!!
    Lo que hice fue copia de seguridad y actualización de plugins. Ni el woocommerce ni el wpml los tenía desactualizados, de ahí que no achacara a esto el mal funcionamiento. Eran otros menores y las actualizaciones eran también de esas que parecen sin importancia, pero ahí estaba el problema.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 6 años, 7 meses

    Ahora veo que has personalizado la página para recuperar la contraseña. Supongo que es cosa del tema.
    En cualquier caso, doy el hilo por resuelto.
    Un saludo.

Viendo 6 respuestas - de la 1 a la 6 (de un total de 6)
  • El debate ‘No funciona el link para restablecer contraseña’ está cerrado a nuevas respuestas.