Soporte » Guías – Resolución de problemas » NO FUNCIONA LA VISTA PREVIA

  • Resuelto doubles1

    (@doubles1)


    Hola amigos.
    Estoy iniciando con mi primera web draw-monster.com y estoy teniendo un problema que no me ha permitido hacer mas allá de la instalación de wordpress desde Plesk, tratare de ser lo mas explicito y claro que pueda. Agradezco todo en lo que me puedan ayudar.

    Bueno mi problema consiste en que no puedo ver la vista previa de mi sitio web desde la propia opción de Plesk y mucho menos desde la opción de wordpress, incluso aquí (en wordpress) no puedo siquiera ver la vista previa en el personalizador por lo que no veo ni el tema que seleccione y por lo tanto no puedo editarlo. Seguí un par de tutoriales para instalar wordpress y los primeros pasos, creo haberlos seguido al pie de la letra, pero no he encontrado en ningún lado a alguien que hable de este problema.

    He intentado lo básico: he usado los temas instalados por defecto, desactive el firewall, elimine y reinstale el wordpres, incluso restaure el Plesk, reinicie el modem y mi pc XD, elimine los cache, probé con otros navegadores, en el modo incógnito, intente en otro dispositivo, contacte con mi proveedor de hosting (no resolvieron nada solo me dijeron que Plesk [el panel que ellos proveen] no era compatible con wordpress y que cambiara a cpanel, me pueden decir si esto es verdad, si me conviene de verdad hacer el cambio porfavor?)

    Les dejo una captura de pantalla para ilustrar la situación:
    https://i.pinimg.com/originals/f2/04/50/f20450bb17319aea5a8399052393b8de.png

    Les agradezco nuevamente hacer cualquier información

    • Este debate fue modificado hace 2 semanas, 6 días por doubles1.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 6 respuestas - 1 de 6 (de 6 total)
  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Comprueba que no haya un archivo llamado index.html o similar, junto al index.php de WordPress. Eso lo puedes ver en la carpeta raiz o la que hayas instalado WordPress.

    Acabo de revisar y no hay ningun archivo index.html, solo el index.php, no me aparece tampoco algo similar

    • Esta respuesta fue modificada hace 2 semanas, 5 días por doubles1.
    • Esta respuesta fue modificada hace 2 semanas, 5 días por doubles1.
    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Lo que he querido decir es que mires si hay otros archivos .html

    WordPress instala el readme.html, si hay alguno más puede haberlo creado el hosting. Lo digo porque esa página de inicio que se muestra parece ser la típica pantalla por defecto que muestra el hosting cuando no hay un sitio instalado o se está en pruebas.

    Revisa el contenido de index.php por si no fuera el archivo de WordPress.

    • Esta respuesta fue modificada hace 2 semanas, 4 días por LGrusin.

    ok, los html que existen son como mencionas el readme.html y ademas el stdfooter.html

    en tanto al index.php lo unico que noto extraño es la sig. linea

    require( dirname( __FILE__ ) . ‘/wp-blog-header.php’ );

    lo digo porque creo deberia ser
    requiere __DIR__. ‘/wp-blog-header.php’ ;

    ¿Como lo vez tu? ¿Esta bien? o ¿si hay algo extraño?

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    El archivo index.php está bien.

    No sé de dónde sale ese archivo stdfooter.html y en qué carpetas estas.

    Descarga la última versión de WordPress https://wordpress.org/download/ y descomprimela en una carpeta de tu PC. Después compara con lo que tienes en el servidor y sabrás qué archivos son de WordPress y cuales no.

    LO HE SOLUCIONADO.
    Yo estaba instalando mi wordpress en la carpeta raíz del sitio web, con la ayuda que me has brindado se me ocurrió desinstalar el wordpress e instalarlo nuevamente, pero en una carpeta exclusiva para este, y tan simple como eso fue la solución.
    En si no se cual era el archivo que causaba el conflicto, pero por lo que veo en mi caso no hay nada fuera de lugar, así que simplemente creo que es un error de archivos cruzados provocada por instalar el wordpress en la carpeta raíz.

    Gracias por tu ayuda LGrusin

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